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La Defensoría del Pueblo de Santa Fe recordó que el sistema de facturación del gas natural, a partir del 1° de junio de 2019, es mensual

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La nueva modalidad dispuesta por el Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) establece que, a partir del 1° de junio de 2019, el servicio comienza a facturarse de manera mensual, aunque la lectura sigue siendo bimestral.

Además, se está aplicando un aumento del cuadro tarifario y un diferimiento para los meses que van de julio a octubre que serán incluidos en las facturas de diciembre de este año hasta abril de 2020.

Ante presentaciones realizadas en la Defensoría del Pueblo de Santa Fe, la institución recordó algunas cuestiones a tener presentes en cuanto a la facturación de gas como producto de las diversas medidas tomadas, y, al mismo tiempo, objetó el hecho de que los conceptos se encuentren impresos en letras pequeñas y poco claras que generan confusión.

En primera instancia, la defensoría recordó que, por disposición del Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas), el nuevo sistema de facturación del gas, a partir del 1° de junio de 2019, es mensual para usuarios residenciales, a pesar de que la lectura de los medidores continúa siendo de carácter bimestral. Esto quiere decir que, en el transcurso de un año completo, los usuarios recibirán 12 (doce) facturas en total, cada una conteniendo la mitad del consumo del bimestre y la mitad del cargo fijo.

En segundo lugar, el organismo indicó que se encuentra vigente un nuevo cuadro tarifario aprobado por Resolución del Enargas Nº 199 del 29/03/2019 que resolvió un incremento en el orden del 29% y que entró en vigencia en tres tramos: un 10% a partir del 1° de abril, otro 9% a partir del 1° de mayo, y un 7,5% a partir del 1° de junio.

En tercer lugar, el gobierno nacional, mediante Resolución N° 336 del 21/6/2019 de la Secretaría de Gobierno de Energía, dispuso un diferimiento en el pago del 22% en las facturas emitidas a partir del 1º de julio de 2019 y hasta el 31° de octubre de 2019. Esta medida alcanza a usuarios residenciales de gas natural y de propano indiluido por redes que no hayan renunciado expresamente a ese beneficio.

En cuanto a esto último, la normativa citada consagró que las sumas diferidas serán abonadas a partir de las facturas regulares emitidas desde el 1° de diciembre de 2019 y por el lapso de 5 (cinco) períodos mensuales, iguales y consecutivos, es decir, hasta el mes de abril de 2020.

En este sentido, los usuarios de las empresas provinciales de servicios públicos, deben tener presente que el servicio del gas, por el momento, es el único que llega al domicilio de los usuarios con facturación mensual, mientras que el de agua (Assa) y de la energía eléctrica (EPE) sigue siendo bimestral, aunque en este último caso existe la posibilidad de abonarlo en dos cuotas.

EN RESUMEN

En las facturas emitidas por Litoral Gas SA, figuran los siguientes detalles que los usuarios deben chequear para evitar malentendidos:

>>La leyenda “Diferimiento de pago Res SGE Nº 336/19 (*)”, y el monto que resulte diferido en función de la medida, debe encontrarse en el detalle de los conceptos facturados.

>>La indicación “Liquidación 1 de 2 Bimestre…” o “Liquidación 2 de 2 Bimestre…”, de acuerdo a la factura que se trate, debe aparecer en la zona superior, justo debajo del cuadro de lectura de consumo.

>>El señalamiento “Fecha límite pago en bancos”, con la fecha correspondiente, debe aparecer de forma clara en la esquina superior derecha, sin prestar confusión entre una factura y otra.

Por último, para cualquier duda o consulta, los ciudadanos pueden acudir a la Defensoría del Pueblo de Santa Fe en los siguientes lugares:

>>Sede Rosario – Pasaje Álvarez 1516, tel (0341) 4721112- 4721113
>>Sede Santa Fe – Eva Perón 2726, tel (0342) 4573904 – 4573374
>>En cualquiera de las delegaciones de la provincia www.defensoriasantafegob.ar/delegaciones

 

Provinciales

Salud impulsa la modernización de la Assal y fortalece los controles por el Día Mundial del Consumidor

Durante la mañana se realizaron controles preventivos y vacunación, organizados por la Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria, junto a otras áreas del Ministerio de Salud de la Provincia. En ese marco se destacó el trabajo para desarrollar nuevos sistemas digitales que agilicen la inscripción de productos y la capacitación en manipulación de alimentos.

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La Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria (Assal) encabezó una jornada de promoción de la salud y consumo responsable en su sede de la ciudad de Santa Fe, donde anticiparon avances en la digitalización de trámites estratégicos para el sector productivo. En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el organismo dependiente del Ministerio de Salud provincial brindó servicios gratuitos de vacunación de calendario y Covid-19, controles de presión arterial y asesoramiento sobre seguridad alimentaria y salud renal junto al Cudaio.

Al respecto, el secretario de la Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria, Eduardo Elizalde, explicó que «estamos conmemorando el derecho a tener un alimento seguro, que es por lo que trabajamos desde la institución junto a elaboradores, comerciantes y todos los que participan de esta cadena». Asimismo, remarcó la importancia del cuidado por parte de los usuarios: «La recomendación más importante es adquirir alimentos de establecimientos habilitados, con garantía de trazabilidad. Existe una responsabilidad conjunta; cuando ponemos un alimento en el baúl de un auto o lo tenemos mucho tiempo en el changuito, afectamos la cadena de frío, por eso es fundamental adquirir los productos refrigerados al final de la compra». La actividad contó con la presencia de la directora del organismo, Alicia Arcangioli.



Capacitación digital y alcance territorial
En contacto con medios de comunicación, el secretario de la Assal anticipó el lanzamiento de la modalidad de cursado online asincrónico para la obtención del carnet de manipulación de alimentos. De esta manera, la formación obligatoria estará disponible las 24 horas de manera autodidacta. Al respecto, Elizalde señaló que la herramienta busca facilitar el acceso a «aquellos que por cuestiones laborales o de disponibilidad horaria no pueden asistir a las instancias presenciales».

En este marco, destacó que la Assal registró durante 2025 un total de 43.850 carnets de manipulador otorgados, lo que representó un incremento significativo respecto a los 35.324 emitidos en 2024. Este crecimiento se sustentó en la realización de más de 1.900 capacitaciones dictadas en todo el territorio santafesino, consolidando un modelo de gestión basado en la actualización tecnológica constante. «Fuimos los primeros en el país en contar con esta capacitación para dar el carnet, que es obligatorio para quienes elaboran, comercializan y expenden alimentos», señaló, destacando que el examen final continuará realizándose de manera presencial en los municipios y comunas que poseen convenio con el organismo.

Finalmente, resaltó que la Agencia se encuentra en la etapa final de implementación de un nuevo sistema de inscripción para el Registro Nacional de Productos Alimenticios (RNPA). Esta plataforma, desarrollada íntegramente por equipos técnicos y recursos informáticos propios del Estado provincial, se sitúa actualmente en un período de prueba con grandes empresas locales para garantizar su eficiencia antes del lanzamiento general. La herramienta busca reducir los tiempos de gestión y facilitar el cumplimiento normativo de los establecimientos elaboradores de la región.



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Más de 6.600 denuncias en un año: el CD911 consolida un canal ágil de acceso a la Justicia en Santa Fe

La herramienta telefónica permitió gestionar más de 9.200 llamados en toda la provincia. “Es un instrumento inédito en el país, ágil y accesible”, destacó la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes.

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El Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe informó los resultados del primer año de funcionamiento del Centro de Denuncias 911 (CD911), un sistema que permite realizar denuncias telefónicas no urgentes y que ya registra 9.231 llamados atendidos en todo el territorio.

Del total, 6.665 comunicaciones se transformaron en denuncias formales, mientras que 2.566 derivaron en orientaciones o asesoramiento para canalizar reclamos. La herramienta, integrada a la Central de Emergencias 911, se posiciona así como un canal complementario de acceso a la Justicia.

En el desglose por regiones, la ciudad de Santa Fe contabilizó 3.081 llamados, con 2.067 denuncias y 1.014 orientaciones. En tanto, la central Rosario concentró 6.150 comunicaciones, de las cuales 4.598 se tradujeron en denuncias y 1.552 en asesoramientos.

La iniciativa, implementada en marzo de 2025 por la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro, introduce un modelo inédito en el país al incorporar abogados en la recepción de denuncias. “Es un instrumento que facilita la recepción con un sistema ágil, dinámico y accesible”, señaló la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes. Y añadió: “No existe otra provincia que recepcione este tipo de denuncias a través del 911 con asistencia jurídica directa”.

Según precisó la funcionaria, los delitos más reportados en la central Santa Fe son robos, amenazas y estafas, mientras que en Rosario se suman también los hurtos. Además, destacó que en la capital provincial se registra una mayor proporción de orientaciones hacia otras dependencias del Estado.

El procedimiento se inicia con una llamada al 911 y concluye con la generación de una denuncia que impacta de forma directa en el Ministerio Público de la Acusación. El usuario recibe un certificado digital por correo electrónico o puede retirarlo en formato papel en los Centros de Denuncia. El trámite demanda, en promedio, entre 20 y 25 minutos.

Desde la cartera de Seguridad subrayaron que este sistema permite descomprimir la labor en comisarías y centros presenciales. En 2025, estos últimos registraron 48.000 denuncias, mil más que el año anterior, a las que se suman las canalizadas por el CD911.
El servicio funciona de lunes a lunes, de 8 a 20, con atención de profesionales del derecho que intervienen en casos de robos, estafas, amenazas, violencia de género e intrafamiliar, entre otros.

Por su parte, el subsecretario de Emergencias 911, Pablo Polito, valoró el impacto del dispositivo: “El balance es muy positivo. Pudimos recepcionar más de 9.000 solicitudes sin afectar la atención de emergencias”. Y concluyó: “Esta herramienta optimiza recursos y fortalece el plan de seguridad pública del Gobierno provincial”.

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Plenario de Secretarios Generales de FESTRAM.

Sin acuerdo, habrá paro de 72 horas.

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https://youtube.com/watch?v=5TFhrFmtxjw%3Fsi%3D8GWUjOwyMOH7PwOx

El Plenario de Secretarios Generales que sesionó en la fecha evaluó los resultados de la negociación salarial que se viene desarrollando en la Mesa Paritaria. Hay coincidencia de todos los Sindicatos en que el Gobierno Provincial no asume las responsabilidades que la Ley le impone como coordinador de la Mesa Paritaria.

Asimismo, los Intendentes paritarios se manejan con una improvisación nunca vista, no se entiende como quienes asumieron el rol de representar a los Intendentes y Presidentes Comunales no asistan a las reuniones fijadas dentro de la Conciliación Obligatoria por ellos pedida.

Se resolvió acudir a la reunión fijada por el Ministerio de Trabajo Provincial para el día lunes 30 de marzo. En caso que lo Intendentes persistan con su postura de dilatar los tiempos, se llevará adelante una medida de fuerza de paro total de actividades en todo el territorio provincial para los días 8, 9 y 10 de abril.

Prensa FESTRAM

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