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Rufino: ahora los usuarios de Aguas Santafesinas pueden efectuar reclamos o gestiones a través de Whatsapp

Aguas Santafesinas pone en marcha un sistema de atención de usuarios a través de Whatsapp; un nuevo canal de autoconsulta de fácil acceso, sin costo alguno y que permite efectuar trámites, reclamos o consultas sin necesidad de llamar por teléfono o ingresar a la web.

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Desde una línea de celular, el usuario solamente debe agendar el número 3416950008, que aparecerá disponible en su listado de contactos de WhatsApp, mostrando como foto de perfil el isologo de Aguas Santafesinas.

El sistema también está disponible en la aplicación de mensajes Telegram.

CÓMO FUNCIONA

· En el inicio del diálogo a través de Whatsapp, aparecerá un mensaje de bienvenida al servicio de autoconsulta.

· Se solicita por única vez un correo electrónico de contacto con el usuario y el “Punto de Suministro” de inmueble, que está indicado en el sector izquierdo de la factura de servicio de cada usuario.

Se despliega un MENU PRINCIPAL para que el usuario seleccione la acción que desea realizar (Cabe destacar que están disponibles la mayoría de las gestiones que también se pueden efectuar a través de la Oficina Virtual de www.aguassantafesinas.com.ar):

1. Mi última factura

2. Consulta de deuda

3. Pagar factura

4. Trámites comerciales

5. Inconvenientes en el servicio

6. Dejanos tu consulta

7. Seleccionar otro punto de suministro

8. Seleccionar otro usuario (email)

  • En cada una de ellas a su vez se despliegan otras opciones para que vaya generando su trámite, reclamo o consulta.
  • Por cada acción ejecutada, el usuario debe confirmar los datos ingresados, con el fin de disminuir errores.
  • Una vez que el usuario finalizó su gestión, el sistema vuelve al MENU PRINCIPAL para continuar navegando, si así lo desea.

Locales

El Centro de Salud “Marta Frigerio” informó los horarios de atención de sus profesionales

El Centro de Salud comunicó a la comunidad los horarios de atención de sus profesionales, con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios de salud y mejorar la organización de turnos.

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Desde el SAMCo Rufino indicaron que quienes necesiten realizar consultas, solicitar turnos o recibir mayor información pueden comunicarse telefónicamente.

Contacto: 3382 – 670108

Las autoridades recordaron la importancia de coordinar previamente la atención para optimizar el funcionamiento del centro y brindar un mejor servicio a los vecinos.

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Locales

Rufino: Aguas Santafesinas postergó los trabajos de refuerzo en la red de agua potable

La empresa informó que, por cuestiones operativas, los trabajos programados para hoy en la ciudad de Rufino quedaron postergados hasta nuevo aviso.

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Las tareas, que habían sido anunciadas previamente, contemplaban la instalación de una pieza especial y válvulas en el marco de la obra de refuerzo del sistema de agua potable en la zona Centro-Oeste de la ciudad. Según lo comunicado, la intervención se iba a realizar en la intersección de M. Roca y Bv. Belgrano y tiene como objetivo mejorar el servicio para unos 10.000 vecinos.

Desde la empresa indicaron que oportunamente se informará la nueva fecha de ejecución de los trabajos. Mientras tanto, el servicio se mantiene con normalidad.

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Rufino se une en el Mes de la Concientización sobre el Cáncer Infantil con una pintada de mural

En el marco del Mes de la Concientización sobre el Cáncer Infantil, la Municipalidad de Rufino invita a la comunidad a participar de una emotiva jornada artística y solidaria: la pintada de un mural colectivo donde vecinos y vecinas podrán dejar plasmadas sus manos como símbolo de apoyo, esperanza y compromiso.

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La propuesta, bajo el lema “Pintemos nuestras manos”, busca generar un espacio de encuentro para visibilizar la importancia de la concientización sobre el cáncer infantil y acompañar a las familias que atraviesan esta realidad.

Detalles de la actividad

  • Fecha: sábado 28 de febrero
  • Hora: desde las 17:00
  • Lugar: Eva Perón 50

Durante la jornada, quienes se acerquen podrán estampar sus manos en el mural, sumando un mensaje colectivo de vida y esperanza.

Desde el municipio destacaron que este tipo de iniciativas permiten fortalecer la empatía social y promover la información y prevención, invitando a toda la comunidad a ser parte activa de la campaña.

Sumá tu mano y dejá tu huella por una causa que nos involucra a todos.

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