CONÉCTATE CON NOSOTROS

Regionales

Por ley autoría del senador Lisandro Enrico, hasta media hora de cola en el banco

Publicado

el

El Senado santafesino dio media sanción a una norma que -de aprobarse en diputados- exigirá “un trato digno” a los clientes en las entidades bancarias. Se trata de un proyecto elaborado por el senador provincial, Lisandro Enrico, con foco en entidades bancarias, financieras y mutuales de ayuda económica, para que ofrezcan condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios, garantizando que el tiempo máximo de espera no supere los treinta minutos en ventanilla o caja.

El legislador busca con esta norma, remediar lo que en los fundamentos llama las quejosas situaciones de aglomeraciones y largas colas de vecinos a la espera de ser atendidos: “La norma -que pasó por comisiones y se aprobó por unanimidad- establece en el artículo segundo, bajo el título ‘cajas adicionales’ que de producirse una espera mayor a media hora los encargados y/o responsables del local donde se preste el servicio de atención al público deberán disponer que se abran cajas o ventanillas, derivando al personal que no se encuentre en las cajas para que se aboque a la atención al público, hasta que se regularice la demora”, describió Enrico.

El proyecto que ahora pasó a la Cámara de Diputados, pretende complementar algunos aspectos de la Ley de Defensa al Consumidor, “de modo de hacerla aplicable para beneficio de usuarios y consumidores, debido a que es preciso crear disposiciones especiales, a partir de las exigencias de la realidad que se constataron”, aclaró el mandatario regional.

En cuanto a las infracciones, el Senador hizo saber que los incumplimientos están previstos en el tercer artículo y que frente a los casos en que no se siga lo ordenado en el artículo segundo, el usuario o consumidor podrá denunciar la infracción ante la autoridad de aplicación directamente o ante las asociaciones de consumidores y usuarios constituidas como personas jurídicas reconocidas por la autoridad de aplicación conforme el capítulo XIV de la Ley 24240.

“Los bancos, las financieras y las mutuales deberán exhibir dentro de sus instalaciones, en lugares visibles un letrero que ‘como mínimo’ deberá contener: indicación y publicación del derecho de los consumidores o usuarios consagrados en la presente ley, estableciendo el número de la misma; indicación de la disponibilidad del libro de quejas para que el perjudicado manifieste su descargo; e indicación de los datos suficientes de la autoridad de aplicación de la ley para que el consumidor pueda realizar la denuncia correspondiente ante el incumplimiento”, agregó.
Asimismo, Enrico comentó que tras indicar que la autoridad de aplicación (quien hará cumplir la ley) será definida por el Poder Ejecutivo en su reglamentación, la ley dice que resultarán de aplicación las normas de procedimiento, sanciones y destino de los montos percibidos, previstas en la Ley Nacional Nº 24240, hasta tanto la provincia de Santa Fe dicte las normas referidas a su actuación como autoridad local de aplicación o que hubiere emitido desde la vigencia de la mencionada norma nacional.

“La norma dispone que el gobierno divulgue el derecho que se impulsa para los clientes de los bancos mediante campañas de concientización y vuelve a mencionar como ‘legislación supletoria’ a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor”, completó.

Antecedentes
El proyecto de ley para el trato digno de los clientes de los bancos, se encuentra basado en la investigación de diversos antecedentes legislativos nacionales sancionados y proyectos presentados en otras provincias.

Menciona la Ley N° 4389 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; la Ley Nº 4149 (y su modificatoria Nº 4329, Decreto Reglamentario Nº 1347) de la provincia de Misiones; la Ley Nº 3669 de la provincia de Río Negro; la Ley Nº 2247 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en lo que respecta a la queja que pueden realizar los usuarios); y otros proyectos normativos.

En Entre Ríos, la Cámara de Diputados este año dio media sanción al proyecto de los diputados Rosario Romero, Horacio Flores y María Emma Bargagna, por el que se establece para las entidades públicas y privadas de atención masiva de personas que operen en el ámbito de la provincia de Entre Ríos, la obligatoriedad de poner a disposición de los concurrentes, sanitarios de acceso libre y gratuito y que se garantice a los usuarios y consumidores que el tiempo de espera en caja, no debe superar la media hora. En tanto, cuando se realice un trámite a una organización pública o privada, la espera no puede ser de más de sesenta minutos.

También recuerda que en la ciudad de La Plata el diputado Rodolfo Iriart presentó una iniciativa que busca eliminar colas en bancos y comercios y establecer “un mecanismo claro, ágil y eficaz de atención al público” y que en la provincia del Chaco, el diputado Hugo Domínguez, presenta un despacho similar.

“Como vemos el problema planteado es un común en todas las provincias argentinas, y es evidente que cada una está trabajando y generando herramientas legislativas para solucionarla”, culminó Lisandro Enrico.

 

Sigue leyendo
Espacio Publicitario

Regionales

Allanamiento positivo

En el día de la fecha, personal de la Comisaría 7.ª de la localidad de Teodelina llevó a cabo una orden de allanamiento en el marco de una causa en investigación.

Publicado

el

por

Durante el procedimiento, secuestraron una escopeta, un teléfono celular y aprehendieron a un hombre.

El allanamiento se realizó en un domicilio ubicado en Ameghino al 100, donde la policía secuestró una escopeta calibre 14 y un teléfono celular marca Motorola, ambos elementos considerados de relevancia para la causa. Además, se procedió a la aprehensión de un hombre de 28 años.

La fiscalía dispuso que el hombre fuera notificado de la causa por el delito de tenencia indebida de arma de fuego.

Sigue leyendo

Regionales

Di Gregorio: “Reparación histórica para el sur provincial”

El 2024 va a ser sin dudas un año para recordar en General López por el gran despliegue de obras y el acompañamiento en todas las áreas que viene realizando el Gobierno de Santa Fe.

Publicado

el

por

Y en este contexto, aparece la llegada de una suma importante de fondos a través del Programa Brigadier que benefició a las 31 localidades del sur santafesino por un monto global de $4.683.199.757.

Así lo comunicó la senadora provincial Leticia Di Gregorio, que en esta oportunidad indicó que en total, este proyecto santafesino llegó a más de cuarenta instituciones del departamento clubes, bomberos e iglesias. “Lo importante es que tuvo múltiples usos como la construcción de tribunas o refacciones integrales de sus sedes en el caso de los clubes, o la construcción de baños”, sostuvo Leticia Di Gregorio.

La legisladora valoró que los aportes también hayan llegado a los municipios y comunas para que “puedan ejecutar una gran diversidad de obras, cordón cuneta, pavimento, luminaria y videovigilancia” en forma transparente, más expeditiva y resolutiva.

Finalmente, remarcó que “sin esto, muchas de las instituciones beneficiadas no hubiesen podido dar un paso importante con las mejoras” y no solo que pudieron avanzar sino que “pudieron fortalecerse y canalizar las energías en otras iniciativas por lo cual el 2025 va a dar lugar para que sigan yendo hacia adelante con nuevos desafíos”, cerró la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

Sigue leyendo

Regionales

Apoyo institucional: Di Gregorio llegó a todo General López con trámites de Personería Jurídica

La senadora provincial Leticia Di Gregorio, dio cuenta del trabajo realizado a lo largo del 2024 en materia de acompañamiento a instituciones del sur santafesino en la Inspección General de Personas Jurídicas (IGPJ) y el dato resultó sorprendente: junto a su equipo de trabajo resolvieron más de 400 trámites este año.

Publicado

el

por

La legisladora, explicó que entre las gestiones realizadas se destacan subsistencias, normalizaciones, rúbrica de libros, reforma de estatutos y constitución de nuevas asociaciones civiles. Asimismo, destacó la formación de simples asociaciones, cuyo trámite es más expeditivo y adquieren la calidad de institución a partir de la fecha del acto constitutivo.

“Lo importante y que más queremos destacar en todo esto, es que llegamos con el respaldo a las 31 localidades del departamento General López y acompañamos los proyectos más variados que tienen nuestras instituciones”, dijo al respecto la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

Asimismo, rescató que “apostamos a esta metodología de gestión porque es una manera en la que brindamos todas las herramientas que están a nuestro alcance para que puedan mantener al día la personería jurídica, que sería como el DNI de estas instituciones”.

Finalmente, valoró: “La idea para el 2025 es seguir estando cerca, acompañando y defendiendo a las instituciones de la región no solo para fortalecerlas, sino también para que tengan más presencia, y sean parte de ese crecimiento y desarrollo al cual apostamos fuertemente en Santa Fe”, cerró la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

Sigue leyendo

Últimas noticias

El Mundo1 día atrás

La Cancillería condenó el ataque ruso a la embajada argentina en Ucrania: “Constituye una grave violación del derecho internacional”

A través de un comunicado, las autoridades expresaron su repudio al hecho ocurrido en Kiev y pidieron por el “cese...

Regionales1 día atrás

Allanamiento positivo

En el día de la fecha, personal de la Comisaría 7.ª de la localidad de Teodelina llevó a cabo una...

Locales1 día atrás

Nueva red de cañerías de agua potable en la ciudad

La provincia de Santa Fe, a través de Aguas Santafesinas, está realizando en el tendido de una nueva red de...

Locales1 día atrás

Sale el Impuesto País, ¿cómo queda el dólar?

Tras 5 años de existencia, no se cobrará más desde este lunes.

El Campo1 día atrás

En la Bolsa de Rosario estiman que la siembra de maíz tardío en zona núcleo caería un 23% respecto al año pasado por el temor a la chicharrita

Los analistas económicos de la Bolsa de Comercio de Rosario se animaron a ponerle las primeras estimaciones a lo que...

Locales1 día atrás

Sesionó el Concejo

Se realizó ayer viernes la Sesión Extraordinaria del Concejo.

Provinciales1 día atrás

Alertan sobre falsos inspectores laborales

“En ningún momento de la inspección un agente puede solicitar el pago inmediato de la multa ni otros cargos bajo...

Locales2 días atrás

Nuevos vehículos para la Municipalidad

El Municipio adquirió un camión regador y un camión volcador.

Locales2 días atrás

Último viaje del año

Esta mañana, y como se vino realizando durante todo el año, un grupo de mujeres viajaron a Venado Tuerto en...

Locales3 días atrás

Venta de columnas

La Cooperativa Eléctrica Ltda. de Rufino informa que posee columnas de hormigón armado en desuso para la venta, de diferentes...

Espacio Publicitario

publicidad

El Tiempo

Rufino,
10°
Despejado
06:3319:21 -03
Sensación: 9°C
Viento: 11km/h 20°
Humedad: 45%
Presión: 1019.64mbar
Índice UV: 0
MiéJueVie
29°C / 9°C
20°C / 4°C
22°C / 7°C

El Dólar

Destacadas

Copyright © 2020 RufinoWeb.com.ar | El Portal de la ciudad | DonHugo.com.ar.