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Entró en vigencia el “Conocé lo que pagás”

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La resolución obliga a las telefónicas a dar mayor información a los usuarios de telefonía móvil.

La Dirección Provincial de Comercio Interior del Ministerio de la Producción de Santa Fe informa que desde ayer entró en vigencia la resolución conocida como «Conocé lo que pagás” y que, desde dicha área, se intimó a las empresas de telefonía móvil al cumplimiento de la misma.

Vale destacar que se trata de una resolución conjunta de las secretarías de Comercio y de Comunicaciones, y dependientes de los ministerios de Economía y de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios de la Nación, respectivamente (Nº 29/2014 y Nº 81/2014).

La resolución obliga a las empresas de telefonía móvil a brindar mayor información a los usuarios respecto del costo específico de los servicios contratados, así como el detalle de los consumos realizados, ya sean usuarios del servicio prepago o pospago.

Por lo tanto, y a partir del 28 de julio, las empresas están obligadas a informar a los usuarios el precio vigente de los primeros 30 segundos, así como del segundo de comunicación, ya sea respecto de llamadas locales, de larga distancia nacional e internacional. Igualmente deben informar acerca del precio de los mensajes de texto (SMS) y multimedia (MMS), del acceso a internet y de las bonificaciones y promociones, gastos administrativos y cargos adicionales.

Del mismo modo, deberán poner a disposición de los consumidores, de manera gratuita y para que pueda ser consultada cuando el consumidor lo demande, el detalle de llamadas efectuadas, el destino, la cantidad de segundos de voz utilizados; el detalle de los SMS y MMS enviados; la cantidad de datos consumidos o accesos al servicio de internet; indicando en todos los casos el número de destino, la fecha, la hora de su realización, la duración y el costo de cada una.

Toda esta información deberá estar disponible a través del sitio web de cada empresa, mediante un correo electrónico a disposición del usuario y mediante las líneas gratuitas de atención al cliente. Además, para la modalidad pospago, deberá estar disponible en las facturas, ya sea esta en papel o electrónica. Esta información debe incluir, además de la correspondiente al mes en curso, la referida a los seis meses inmediatos anteriores.

ASPECTOS BÁSICOS DE LA RESOLUCIÓN

La resolución obliga a las empresas a informar a los consumidores, mediante un mensaje de texto, que se enviará al momento de cada recarga de crédito o al inicio de cada ciclo de facturación mensual o recarga o acreditación automática de crédito: el precio del abono según el plan contratado; el precio vigente de los primeros 30 segundos y del segundo vigente dentro del plan contratado, del envío de SMS y del acceso a Internet dentro del plan contratado por hora, día, semana, mes, kilobyte o megabyte, según corresponda.

En el marco de esta nueva resolución, el director Provincial de Comercio Interior y Servicios del Ministerio de la Producción provincial, Leonardo Gianzone, manifestó que “la resolución apunta a reforzar el deber de información que tienen las empresas de telefonía celular, con la finalidad de que los usuarios de telefonía móvil cuenten con la información necesaria y útil para poder tomar decisiones correctas y adecuadas a sus intereses, necesidades, posibilidades, respecto de la empresa y el plan más apropiados.”

Asimismo, destacó que desde el organismo encargado de aplicar la resolución dentro del territorio de la provincia, se remitieron intimaciones a las empresas de telefonía móvil a fin de que en 48 horas informen cuáles son los medios previstos por la resolución que ha puesto en funcionamiento y a disposición de los consumidores para que puedan consultar y requerir la información.

Finalmente, Gianzone expresó que verificarán el cumplimiento de la resolución por parte de las empresas de telefonía móvil y que, en caso de encontrar incumplimientos a la misma, procederán a sancionar las infracciones de acuerdo a la legislación vigente.

INFORMACIÓN DE CONTACTOS

A fin de radicar una denuncia por falta de información de parte de las compañías de telefonía móvil, así como para informarse debidamente acerca del ejercicio de sus derechos y de cualquier duda o consulta que tengan, pueden obtener asesoramiento en las delegaciones de la Dirección General de Comercio Interior de Santa Fe:

Delegación Santa Fe: Primera Junta 2522 P.A. CP (3000), de 7 a 13.

Delegación Rosario: Mitre 930 – 3º piso.

Oficinas Municipales de Defensa del Consumidor de: Rosario; Santa Fe; Ceres; Reconquista; Sunchales; Rafaela; San Jorge; Las Rosas; Gálvez; San Justo; San Javier; Cañada de Gómez; Casilda; Venado Tuerto; Villa Constitución; Firmat; San Lorenzo y Santo Tomé.-

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Di Gregorio valoró la media sanción de la nueva ley que regulará a los municipios de Santa Fe

La senadora provincial Leticia Di Gregorio informó que la Cámara de Senadores de Santa Fe aprobó el jueves último por unanimidad la nueva Ley Orgánica de Municipios, una iniciativa que moderniza el funcionamiento de los gobiernos locales y establece nuevas reglas institucionales para municipios y comunas de toda la provincia.

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La representante del departamento General López, explicó que el proyecto fue trabajado durante varios meses junto a distintos actores institucionales y políticos. “Aprobamos una ley por unanimidad, fruto del consenso, del diálogo y mucho trabajo para seguir modernizando y jerarquizando el rol del Estado”, señaló Di Gregorio.

La iniciativa establece cambios en la organización de los gobiernos locales, incorporando nuevas herramientas institucionales y reglas para su funcionamiento. Entre los puntos centrales se destacan la creación de mecanismos de transición ordenada entre gestiones, la incorporación de órganos de control y la continuidad del Fondo de Asistencia Educativa (FAE) dentro del esquema normativo.

Di Gregorio también explicó que el proyecto introduce modificaciones en la integración de los cuerpos locales. “Esto le va a dar orden a los municipios. Por ejemplo, antes para ser presidente comunal tenías que armar una lista con 16 personas y ahora van a ser 3 o 5, según el caso. También implica que va a haber menos concejales a nivel provincial”, indicó.

Otro aspecto relevante es la duración de los mandatos y los límites a la continuidad en los cargos. La senadora provincial indicó que el nuevo marco establece períodos de cuatro años con una sola reelección consecutiva. “Todos los cargos van a ser cada cuatro años y reelegibles una sola vez. Se terminan las reelecciones indefinidas”, afirmó Di Gregorio.

Asimismo, sostuvo que la ley busca contemplar las distintas realidades del territorio santafesino, desde pequeñas comunas hasta grandes ciudades. En ese sentido, detalló que durante el proceso de elaboración participaron intendentes, concejales, sindicatos, legisladores y dirigentes de distintos espacios políticos.

“Fue una ley muy trabajada y muy hablada desde noviembre porque tiene que contemplar realidades muy distintas: localidades de 400 habitantes y también ciudades de 400 mil. Por eso se dialogó con concejales, intendentes, sindicatos, diputados y con la oposición para que sea una norma abarcativa”, expresó.

Finalmente, sostuvo: “Esta sanción representa un paso importante para actualizar el funcionamiento institucional de los gobiernos locales y adaptarlo a las demandas actuales de la provincia, porque ordena el sistema municipal y fija reglas claras para todos. Fue pensada para contemplar realidades muy distintas, porque lo que buscamos es dar previsibilidad, fortalecer las instituciones locales y construir un marco más moderno para los municipios y comunas de Santa Fe”, concluyó la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

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Inés Soljan, docente reconocida como mujer santafesina destacada

La venadense Inés Soljan, fue homenajeada en la Cámara de Diputadas y Diputados de la Provincia como “Mujer Santafesina destacada por su lucha y/o trayectoria en relación a los derechos de las mujeres”, a partir de la postulación del diputado Leo Calaianov.

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La distinción pone en valor su extensa trayectoria en el ámbito educativo, comunitario y social. Durante más de 24 años se dedicó a la docencia y a la educación especial, promoviendo la inclusión, generando oportunidades y acompañando a niñas, niños y familias.

Además, participó en la formación de docentes y sostuvo un compromiso permanente con cooperadoras escolares y espacios de participación comunitaria.

“Historias como la de Inés reflejan el enorme aporte que muchas mujeres realizan todos los días desde la educación y el compromiso social, mejorando sus comunidades, guiando en diferentes caminos y abriendo oportunidades”, valoró Calaianov.

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La diputada Galnares distingue a Marianela Magnano, una mujer valiente y comprometida con su comunidad, como “Mujer Santafesina Destacada»

La diputada Sofía Galnares ha postulado a Marianela Magnano, una bombera voluntaria de Sancti Spíritu e integrante de la Brigada Santafesina de la Regional 10 de la Federación Santafesina de Asociaciones de Bomberos Voluntarios, para recibir el reconocimiento como «Mujer Santafesina Destacada”, en el marco de la ceremonia que realiza cada año la Cámara de Diputados, mediante Resolución Nº 825/16, en conmemoración del Día Internacional de la Mujer.

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“Historias como la de Marianela inspiran y especialmente recuerdan que los valores como la valentía y la vocación de servicio se expresan en mujeres comunes a lo largo y ancho de toda la provincia que todos los días trabajan y protegen a sus comunidades, por eso pensé en ella para darle este reconocimiento público. Esta distinción busca visibilizar ese esfuerzo y agradecer una labor que muchas veces se realiza de manera silenciosa pero con un enorme impacto social”, destacó la diputada Galnares.

Nacida en Berabevú, Marianela, de 32 años de edad, es brigadista forestal certificada por el Sistema Nacional de Manejo del Fuego y cuenta con formación como directora de tiro y manejo de medios aéreos. Su trayectoria se destaca por una permanente vocación de servicio y un compromiso sostenido con el cuidado de la comunidad.

Entre las intervenciones recientes, en enero de este año, formó parte del contingente de brigadistas santafesinos que colaboró en el combate de los incendios forestales de más de 12.000 hectáreas que afectaron a la provincia de Chubut, donde integró el equipo destinado a tareas de control y mitigación del fuego.

“La distinción busca reconocer su entrega y dedicación en el servicio voluntario, una labor que implica estar disponible las 24 h ante emergencias y situaciones críticas, brindando asistencia y protección a la comunidad. Solamente su familia y sus compañeros del cuartel entienden la magnitud de ir a prestar servicio a un lugar inhóspito, atendiendo emergencias; con compañeros de trabajo desconocidos; viviendo situaciones extremas que ponen en peligro la propia vida y pasando muchas horas incomunicada. Cuando conocí la historia de Marianela, con apenas 32 años, no dudé en postularla como Mujer Santafesina Destacada”, concluyó Galnares.

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