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Enrico y Lideco impulsan proyecto para facilitar la espera en bancos

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El senador provincial Lisandro Enrico, acompañado por el presidente de la Liga de Consumidores (Lideco), Oscar Rodríguez, y la tesorera Beatriz Vanucci, presentó en conferencia de prensa un proyecto de ley tendiente a garantizar el derecho al trato digno y equitativo de los consumidores y usuarios en las entidades financieras que presten servicio de atención al público, referido específicamente a las demoras bancarias que generan perjuicios a los usuarios. Para ello, la iniciativa establece un plazo máximo de espera de 30 minutos, y trascurrido ese tiempo el banco deberá implementar un mecanismo de apertura de cajas o ventanillas para agilizar la atención de las personas.

El representante de Lideco, Oscar Rodríguez, comentó que “estamos apoyando el proyecto de ley presentado por el senador acerca del trato digno y las demoras en las entidades bancarias, de las cuales recogimos muchas denuncias. Si bien tuvimos reuniones en el Concejo en busca de una solución para este viejo problema, e incluso algunas entidades mejoraron la atención, en otras falta mucho por hacer”, contó, aclarando que la ley propuesta es extensiva “al resto de las entidades públicas, sean municipales o estatales”.

El autor de la norma, que ya fue presentada en la Cámara alta y será prontamente aprobada, explicó: “La idea surge desde Lideco Venado Tuerto, que me acercó la problemática sobre la demora que hay en los bancos, en los tiempos que pierde la gente en las colas y de qué manera se podría, desde el ámbito provincial, regular algo para evitar esto. Hicimos un trabajo de investigación, consultamos entidades bancarias, tanto nacionales como gremiales de los trabajadores, y a nivel de otras leyes en otras provincias, reuniendo antecedentes en Misiones, Rio Negro y Ciudad de Buenos Aires”.

En este sentido, Enrico aseguró que en Santa Fe solo hay una legislación que “ante la demora de los bancos, la persona pueda hacer una queja en la entidad bancaria o en algún organismo de defensa del consumidor, y nosotros no queríamos que quede solamente en esa instancia, sino darle un mecanismo de dispositivo efectivo; qué hacer cuando se produce la demora y la congestión de gente en los bancos”. De esta forma, el artículo 1º del proyecto de ley establece el tiempo máximo de espera de una persona en ventanilla o caja, el cual no debe superar los 30 minutos, y en el artículo 2º se establece un mecanismo automático para el cual el banco debe resolver la situación. “En este punto introducimos algo nuevo, que no existe en otras legislaciones, que es la ‘caja adicional’, por lo cual, de producirse demoras superiores a la media hora, el personal bancario que esté cumpliendo funciones en otras áreas (no en cajas), será designado para abrir la caja -o las cajas- de atención al público que hagan falta para permitir la rapidez en el despacho de los clientes y los usuarios”, indicó el senador.

Con esa idea mantuvieron reuniones con entidades gremiales “y pedí un informe a la entidad bancaria de Venado Tuerto y de Santa Fe para que nos brinden su opinión. También cursamos una nota con el proyecto a las entidades bancarias nacionales, y nos respondieron la Asociación de Bancos de la Argentina (Adeba) y la Asociación de Bancos Argentinos (ABA) con diferentes propuestas, y entidades bancarias hicieron sus reparos”.

Con esas dos opiniones y el impulso de Lideco “llegamos a esta presentación que sería una ley que no tiene comparación en ninguna otra provincia, porque supera la mera queja de infracción, ya que establece un mecanismo automático que cada banco deberá, si se aprueba, poner en práctica”, concluyó Enrico.

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Investigan abuso de arma y lesiones

Durante la madrugada de hoy, personal de Comando Radieléctrico acudió a calle Giacaglia y Catamarca tras recibir múltiples llamados alertando que habría aproximadamente 10 masculinos efectuando disparos y haciendo disturbios.

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Venado Tuerto. Al arribar, se halló a dos masculinos, uno de ellos presentando una lesión compatible con herida de arma de fuego en el pie.

Ambos fueron trasladados al Hospital local y luego a sede policial, donde fueron notificados de causa por abuso de arma y lesiones dolosas, quedando ambos en libertad. La fiscalía dispuso la intervención de la Agencia de Investigación Criminal (PDI) para continuar con las tareas investigativas.

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Intervención por hostigamiento y crisis psiquiátrica

Personal policial intervino en un domicilio de Av. 50 tras recibir reiteradas alertas por la presencia de un masculino merodeando la zona y comportándose de manera inapropiada.

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Villa Cañas. El sujeto fue identificado y trasladado a sede policial en dos oportunidades, presentando en la segunda ocasión signos de una crisis psicótica.

Se le brindó asistencia médica en el hospital local con el apoyo del área social municipal. Por disposición fiscal, se le formó causa por hostigamiento, se le impuso una prohibición de acercamiento y se dio intervención al Juzgado de Pequeñas Causas.

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Obra en etapa final: Provincia realiza los últimos trabajos para dejar listos y óptimos los desagües urbanos de Carmen

El ministro de obras públicas, Lisandro Enrico, informó que con la colocación de alcantarillas y las tareas sobre los márgenes del canal de calle Lisandro de la Torre, se está desarrollando la última etapa de una obra que permitirá dar salida al agua de la localidad en dirección al canal San Urbano.

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El Gobierno de la Provincia de Santa Fe avanza con la obra de reacondicionamiento de la descarga urbana y rural en la localidad de Carmen, ubicada en el departamento General López. Esta intervención tiene como objetivo mejorar la capacidad de escurrimiento de los caudales pluviales y optimizar el sistema de drenaje de la zona urbana. La primera etapa se fue realizando durante la gestión anterior y ahora se la está concluyendo con una nueva etapa de obra.

Al respecto, el ministro Enrico, informó: “Se está avanzando con la colocación de una alcantarilla de módulos y trabajando en los últimos 70 metros del canal con el perfilado del relleno y la compactación de márgenes. Además, resta finalizar la construcción de la platea y los muros de contención donde convergen tres cunetas principales que generan los escurrimientos pluviales. Cuando asumimos, nos pusimos a revisar las tareas pendientes y coordinamos con la Comuna para poder cerrar este proyecto hídrico”.

“La obra que llevamos adelante contempla la continuidad del canal ya existente sobre calle Lisandro de la Torre. En total, nuestra intervención abarca un área de 200 metros, donde se ejecutan alcantarillas rectangulares, de 1,50 metros de ancho y 1,20 metros de altura promedio, en las intersecciones de Lisandro de la Torre con las calles Rivadavia, Independencia y Remedios Escalada de San Martín”, especificó.

Sobre la importancia de mejorar los desagües, Enrico expresó: ‘’El gobierno que conduce Maximiliano Pullaro no dudó en dar respuestas a la necesidad que presentó la Comuna de poder finalizar el reacondicionamiento del canal principal. Es una obra necesaria porque si logramos un buen escurrimiento, en tiempos de altas precipitaciones vamos a evitar que haya barrios con anegaciones. Siempre es importante iniciar y también dejar listos estos trabajos a tiempo para prevenir inundaciones. Luego, la gestión comunal deberá ayudar con el mantenimiento y la limpieza de estas salidas de agua a los fines de garantizar su funcionamiento cuando se las necesite’’.

Detalles de obra

Por otro lado, el secretario de recursos hídricos de la provincia, Nicolás Mijich, detalló que el proyecto también involucró el reemplazo de alcantarillas transversales deterioradas en calle Lisandro de la Torre y de estructuras en la zona rural para mejorar el escurrimiento de los volúmenes de agua durante eventos de lluvia de alta recurrencia.

“Con nuestros ingenieros se analizó parte del sector urbano que deriva los caudales pluviales hacia el canal existente en la calle Lisandro de La Torre, que se encontraba revestido, quedando pendiente la readecuación de los últimos 200 metros para que el proyecto quede terminado y en funcionamiento”, siguió.

A su vez, explicó que la continuación del canal de calle Lisandro de La Torre en zona rural se desarrolló en la cuneta oeste del camino comunal para facilitar su descarga en el canal aliviador “El Hinojo”, que luego deriva los excesos hídricos en el Canal San Urbano.

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