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El Nuevo Banco de Santa Fe obtuvo la certificación ISO 9001:2008 por su servicio de atención al cliente

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El Nuevo Banco de Santa Fe recibió la certificación ISO 9001:2008 en reconocimiento a la calidad de sus servicios de satisfacción al cliente y mejoramiento continuo del proceso de gestión de reclamos a través de “Santa Fe Soluciones”.

Este año el Banco apuntará a lograr también la certificación de calidad de su Contact Center, que fue recientemente reinaugurado en un nuevo espacio de 700 metros cuadrados, equipado con tecnología de última generación.

La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) certifica la calidad y eficiencia de los productos y servicios que brindan organizaciones y empresas. Para recibir esta certificación, una empresa debe satisfacer dos puntos fundamentales: la satisfacción al cliente y el mejoramiento continuo.

La entidad auditora del Nuevo Banco de Santa Fe fue TÜV Rheinland Argentina SA, empresa de TÜV Rheinland Group, organismo de certificación con más de 143 años de experiencia especializado en servicios relacionados con la calidad en todo el mundo.

La entidad viene desarrollando en los últimos años diversos canales alternativos de atención que les permite a sus clientes operar de manera más cómoda, tales como el nuevo Contact Center, más cajeros automáticos y centros de pago Santa Fe Servicios en toda la provincia y su renovado Home Banking, que han incorporado nuevos servicios y funcionalidades para que los clientes puedan efectuar más transacciones y cuenten con más opciones de consultas.

El renovado Call Center del Banco está conformado por un equipo altamente capacitado que permite a más de 650.000 clientes resolver múltiples gestiones al instante, comunicándose al 0800 4446273 y sin tener que trasladarse a una sucursal.

De esta forma, el Banco con mayor presencia y trayectoria de la provincia redobla la apuesta y va por más, con la finalidad de seguir brindando un servicio de excelencia en la atención de sus clientes.

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Venado Tuerto: Solicitud de paradero SIN EFECTO

Queda sin efecto la solicitud de paradero de VILLANUEVA YULIANA de 15 años, la cual se encuentra en buen estado de salud.

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Anoche se hizo presente en sede policial la llamada Acuña Cristina Lorena manifestando que su hija VILLANUEVA YULIANA de 15 años se retiró de su domicilio de calle Antártida Argentina N°526 ayer a las 20:30 y no regresó.

Al momento de retirarse vestía pantalón marrón claro y zapatillas color azul.

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Di Gregorio: “En pocos días Chapuy va a tener su cajero automático”

La senadora provincial Leticia Di Gregorio, confirmó que la Comuna de Chapuy está próxima a habilitar y poner en funcionamiento un cajero automático, una herramienta sumamente necesaria para esta comunidad ubicada a la vera de la ruta 90. El dispositivo estará instalado en el propio edificio del gobierno de esa localidad.

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“Ya por ejemplo está a la vista el cartel identificador lo cual habla de un hecho que es real. Falta lo más importante que es la colocación de las aberturas y vidrios en la obra que se está armando para instalar la estructura, sumado al sistema de seguridad con monitoreo y el cajero como tal. Después de tantos años de pedirlo, finalmente va a llegar”, sostuvo al respecto Di Gregorio.

Es para destacar la rápida resolución del ministro de Gobierno, Fabián Bastia, que enseguida se puso a disposición de la senadora Leticia Di Gregorio y el presidente comunal Jorge Marmiroli para encaminar el pedido ante el Banco Santa Fe: “Las gestiones rindieron sus frutos y Chapuy se encuentra a sólo un paso de contar con el tan anhelado cajero automático”.

Asimismo, agregó: “En poco tiempo los chapuyenses podrán disfrutar de este beneficio y ya no tendrán que viajar para realizar sus transacciones. Mejorando así su calidad de vida e impulsando el crecimiento de esta querida localidad pujante de nuestra región”, valoró la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

Por su parte, el presidente comunal “Popi” Marmiroli, anticipó que esta semana van a confirmar bien la fecha de puesta en funcionamiento del equipo que permitirá no solo dispensar dinero, sino también realizar transacciones como depósitos y transferencias: “La Comuna viene haciendo un esfuerzo muy grande para terminar la obra correspondiente para la colocación del cajero. Luego una empresa deberá hacer las instalaciones técnicas para el correcto funcionamiento del sistema”, aclaró el presidente comunal.

Finalmente, dijo: ”Es una noticia muy buena sobre todo para las personas mayores que tienen que viajar en remis a otros lugares para cobrar sus jubilaciones o sacar plata. Incluso hay veces que tienen que ir hasta dos o tres veces con los costos que eso implica. En poco tiempo, calculamos que antes de que finalice el año, va a estar operativo lo cual es un orgullo para nosotros”, resumió “Popi” Marmiroli.

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Di Gregorio denunció a un peligroso delincuente que aterroriza al norte de Venado Tuerto

La senadora provincial Leticia Di Gregorio, presentó una nueva denuncia con nombre, apellido y domicilio de una persona de Venado Tuerto que es conocida por el tráfico de estupefacientes, robos y amenazas con armas de fuego a vecinos en el sector norte de la ciudad.

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“Quienes son violentos y perjudican el bienestar y la paz social deben estar presos. Por eso seguimos aplicando la Ley N° 14239 para combatir el ‘microtráfico’ y acompañando las acciones que el intendente Leonel Chiarella lleva a cabo junto a su equipo para pegarle a la narcocriminalidad donde más le duele”, explicó la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

La senadora recibió por parte de vecinos las inquietudes sobre este caso y decidió avanzar en su representación ante la Fiscalía: “Jamás se le dio el brazo a torcer a los violentos y a los narcotraficantes, por eso ante cada pedido que nos hacen personalmente quienes quieren vivir en paz con sus familias, rápidamente nos ponemos a disposición y actuamos. Es una forma de acompañamiento fundamental y que va de la mano con todo el despliegue que viene realizando el Ministerio de Seguridad en General López”, explicó la legisladora.

En este sentido, aseguró que “seguimos trabajando juntos para luchar contra quienes perturban la convivencia” y que los esfuerzos están puestos en “llevar seguridad y tranquilidad a cada barrio de cada localidad del sur santafesino”. “Basta de atemorizar a los vecinos”, pidió la senadora provincial Leticia Di Gregorio.

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