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El 911 suma recursos y hace más eficiente la atención de la demanda

La mejora permitió que la espera del llamado haya bajado en promedio a solo 4 segundos, aseguró el director provincial de Atención de Emergencias, Pablo Polito. El funcionario agregó además que antes “la atención de la emergencia tenía una demora de entre 8 y 10 minutos; hoy es de entre 2 y 4 minutos”. Pablo Polito.

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El Gobierno de la Provincia de Santa Fe, a través del Ministerio de Justicia y Seguridad, brindó detalles del funcionamiento y los resultados del trabajo que lleva adelante la Central de Emergencias 911, el centro de monitoreo y el centro de despacho de la Provincia.

En este sentido, se destacó que se reciben un promedio de 5.400 llamadas en toda la provincia que son derivadas automáticamente al móvil más cercano y que entre enero y marzo se detuvieron a 180 personas en las ciudades de Rosario y Santa Fe a partir de estos contactos. Al respecto, el director provincial de Atención de Emergencias, Pablo Polito, explicó: “Cuando asumimos nos encontramos con una situación compleja en materia de recursos policiales. Gracias a la decisión del gobernador Maximiliano Pullaro estamos incrementando y recuperando ese capital para poder dar mayor y mejor respuesta a los ciudadanos” y agregó que “hemos logrado bajar el tiempo de respuesta respecto de todos los llamados que recibimos, y por sobre todas las cosas, no tenemos llamadas en espera: que el vecino se quede tranquilo que su llamada va a ser atendida, se lo podemos asegurar. Cuando comenzó la gestión, teníamos 30 recursos operativos en la calle. Hoy tenemos 150. Esto nos permitió bajar los tiempos de respuesta. Antes se demoraba entre 8 y 10 minutos, hoy atendemos la emergencia entre 2 y 4 minutos”.

Números y dinámicas

Consultado por la dinámica de la Central, Polito indicó que “el personal trabaja en turnos rotativos, la atención a los vecinos es durante las 24 horas los 365 días del año. En este momento contamos con 20 boxes de atención de llamadas, 18 de monitoreo y 20 en el centro de despacho. Además, contamos con 450 cámaras en la ciudad de Santa Fe y 1.100 en Rosario, distribuidas estratégicamente en todo el territorio”. 

Sobre la metodología de trabajo, el director provincial explicó que “todas las llamadas que ingresan al 911 son derivadas al área de Despacho para asignarle el móvil más cercano y atacar esa emergencia. Hemos duplicado la cantidad de operadores telefónicos, esto nos permite que la llamada no tarde más de 4 segundos en ser atendida. Una vez identificada la emergencia, el móvil más cercano es despachado, indistintamente de las preguntas que le haga el operador para calificar el suceso como corresponde”.

A su vez, destacó que “otras de las medidas adoptadas por nuestra gestión en materia de seguridad pública es la firma de un convenio con la Municipalidad de Santa Fe para unificar y compartir los sistemas de monitoreo, logrando un sistema de videovigilancia conjunto”. Al respecto, Polito aseguró que “en los meses de enero y febrero hemos logrado más de 60 cartas de incidencias en cada ciudad, hemos previsto hechos delictivos y en estos meses generamos cerca de 83 aprehensiones en Rosario y 97 en Santa Fe. Esto es una herramienta más que amplía la visualización y por lo tanto la prevención”.

Por último, destacó que reciben 1.800 llamadas diarias de la región centro norte de la provincia, 800 sólo en la ciudad de Santa Fe, y unas 3.600 en el centro sur, de las cuales 1.400 son sólo en Rosario. “Cubrimos todo el territorio. Contamos con centros en la capital provincial y la región centro norte, también en Santo Tomé, Rafaela, Reconquista, Esperanza, San Lorenzo, Rosario y alrededores. Para estos centros también hemos acrecentado los recursos policiales, para que se pueda cumplir en tiempo y forma con la emergencia. El ciudadano tiene que saber que todas las llamadas que hace se comisionan y se les asigna personal policial para que asista”, concluyó el funcionario.

¿Cuándo llamar?

“Nuestros operadores están altamente capacitados para cualquier tipo de emergencia. Tenemos capacitaciones periódicas en el área de telefonía, de monitoreo y de despacho. Esto es importante a los fines de que el personal sepa afrontar las diferentes situaciones, este tranquilo y pueda recabar la mayor cantidad de datos para derivarle al personal que está en calle”, aseguró el Director de Atención de Emergencias.

La recomendación de las fuerzas de seguridad es contactarse de manera inmediata con la Central 911 cuando los ciudadanos identifican conductas sospechosas; delitos (robos, violaciones, homicidios, etc.); sonido de alarmas, disparos o pedidos de auxilio; situaciones de violencia familiar; emergencias médicas (en este caso también puede llamarse directamente al 107); Bomberos (también puede llamarse al 100); y otras emergencias civiles (103 y 106).

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Vialidad nacional trabajó de manera conjunta en la mejora de banquinas de rn 33 en zavalla

Vialidad Nacional sumó personal, equipos y material para el mejoramiento de las banquinas y accesos de conexiones transversales de la Ruta Nacional 33 en la zona de Zavalla.

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Dentro de una tarea conjunta con la comuna local, por intermedio del 7º Distrito Santa Fe se consolidaron banquinas y el ingreso a calles de la localidad con material resultante de fresado aportado por el organismo nacional.

Los trabajos integrados produjeron momentáneas reducciones de carril y paso a velocidad reducida, en tanto maquinaria de Zavalla realizó el perfilado y compactación del fresado colocado a la vera de la calzada de RN 33.

Las acciones integradas del 7º Distrito Santa Fe con Estados locales se han concretado en otras rutas nacionales con mejoras ejecutadas por ejemplo en Timbúes (RN 11), Santo Tomé (RN 11), Villa Eloísa (RN 178), Las Rosas (RN 178), entre otros.

Arreglo Banquinas: Zavalla (RN 33)

Vialidad Nacional solicita a los conductores reducir la velocidad en el lugar y respetar la señalización preventiva.

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Santa Fe envió a Tucumán 40 mil repelentes de producción propia ante la emergencia por inundaciones

La ayuda es a partir de un convenio de cooperación y asistencia recíproca firmado entre el gobernador Maximiliano Pullaro y su par Osvaldo Jaldo. Se trata de material producido en el Laboratorio Industrial Farmacéutico (LIF) de Santa Fe, “única provincia en el país que produce su propio repelente”, destacaron las autoridades provinciales, quienes a su vez valoraron “ayudar a quien más lo necesita, independientemente del color político”.

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El Gobierno de Santa Fe completó el envío a Tucumán de 40 mil repelentes ante la emergencia por inundaciones sufridas en esa provincia. El convenio de cooperación y asistencia recíproca firmado entre el gobernador Maximiliano Pullaro y su par Osvaldo Jaldo da cuenta de la relación entre ambas provincias y, a la vez, pone en valor la producción del Laboratorio Industrial Farmacéutico (LIF) santafesino.

Al respecto, el secretario de Cooperación, Cristian Cunha, manifestó que “de la misma manera que hemos enviado brigadas y bomberos a las provincias del sur cuando había que apagar los incendios en los Parques Nacionales, el gobernador Maximiliano Pullaro vio la situación que estaban padeciendo Tucumán y lo que viene después de la inundación y las enfermedades, y entendió que debía dar una mano a los hermanos tucumanos”.

El primer camión partió el viernes, y este miércoles partió otro, junto a otras dos camionetas de LIF. “Entendemos que va a ser una ayuda muy importante”, dijo al respecto el secretario de Cooperación, valorando que que Santa Fe “es la única provincia en el país que produce su propio repelente”, y destacando “la mirada federal que tiene nuestro gobernador de mirar al sur cuando se estaban incendiando los Parques Nacionales, y mirar al norte ahora con inundación”.

La donación de los 40 mil frascos del LIF se da en el marco de la emergencia climática que atraviesa la provincia de Tucumán. Gracias al impacto positivo del programa interministerial «Objetivo Dengue», que permitió generar un excedente en la producción de repelentes, es que Santa Fe puede hoy colaborar activamente para mitigar los riesgos sanitarios en las zonas tucumanas más afectadas por el agua, sin descuidar la demanda de los santafesinos.

Cunha consideró que “el dengue no sabe de fronteras” por lo que siempre es necesario “prevenir”. Por eso, “es importante esta mirada que tiene el gobernador, que lo hacemos todos juntos. Si tenemos la posibilidad, en la eficiencia que ha logrado esta provincia de Santa Fe, de poder producir y de poder acompañar con una producción propia, creemos que es muy importante”.

“Ayudar a quien más lo necesita”

El secretario de Administración del Ministerio de Salud, Guillermo Álvarez, marcó “la diferencia de lo que está pasando a nivel nacional con las provincias en lo que tiene que ver con la retracción y con el retiro cada vez más creciente que va haciendo el gobierno nacional de medicación que históricamente llegaba a las provincias”.

En ese contexto, destacó “esta diferenciación que hace el gobernador Maximiliano Pullaro en ayudar a quien más lo necesita, independientemente del color político que tenga la provincia. Esto me parece que hay que ponerlo en valor, la solidaridad. Me pone muy orgulloso tener un gobernador que ve que si otra provincia está sufriendo una situación particular, y nosotros contando con excedente de producto, ayudar”.

Finalmente, Álvarez puso en valor “el trabajo planificado” para el crecimiento de la producción de repelentes en el LIF: “En 2023 cuando llegamos había una producción de 80 mil frascos aproximadamente. Rápidamente, en menos de un año, pudimos quintuplicar esa producción, llegando a más de 450 mil frascos producidos. El contar con ese excedente hoy nos permite ayudar a otros que lo necesitan”.

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Santa Fe fue sede del Parlamento Federal del clima por iniciativa de la diputada Galnares

El espacio se consolidó como un ámbito de debate y construcción de consensos, con participación de las 24 jurisdicciones del país y el tratamiento de iniciativas vinculadas a mercados de carbono, transición energética, biodiversidad, financiamiento climático y recursos hídricos.

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La Legislatura de la provincia de Santa Fe fue escenario el viernes 20 de marzo de la tercera sesión del Parlamento Federal del Clima, un espacio que reunió a legisladores de todo el país para debatir políticas ambientales y coordinar iniciativas de alcance federal. El encuentro se realizó por impulso de la diputada provincial Sofía Galnares, presidenta de la Comisión de Ambiente, con el acompañamiento del presidente del Senado, Felipe Michlig, y de la presidenta de la Cámara de Diputados, Clara García.

La jornada contó con la participación de autoridades provinciales, entre ellas el ministro de Ambiente y Cambio Climático, Enrique Estévez; el presidente de la Corte Suprema de Santa Fe, Rafael Gutiérrez; la rectora de la Universidad Nacional del Litoral, Laura Tarabella; además de legisladores de distintas provincias y representantes del Parlamento Federal del Clima. También se desarrolló el panel “institucionalidad ambiental en Argentina”, coordinado por Galnares junto al diputado salteño Gastón Galíndez y moderado por Diego Sueiras (Fundación Nueva Generación Argentina).

En ese ámbito expusieron Andrés Nápoli, director ejecutivo de la Fundación Ambiente y Recursos Naturales (FARN); Daniela Gomel, coordinadora de Política Ambiental de la Fundación Vida Silvestre Argentina; y Marcelo Álvarez, presidente de la Cámara Argentina de Energías Renovables (CADER), quienes abordaron los desafíos de la agenda ambiental, la transición energética y el rol de la sociedad civil.

Asimismo, dijo presente Chris Meniw reconocido experto argentino en tecnología, educación e innovación, considerado uno de los Top 10 Tech Speakers de Latinoamérica.

El nuevo escenario global y el impacto en la producción

Durante su intervención en la sesión plenaria, Galnares puso el foco en el contexto internacional y en cómo las nuevas reglas del comercio están atravesadas por la agenda ambiental. En ese sentido, afirmó que “las regulaciones ambientales dejaron de ser un agregado decorativo y se convirtieron en instrumentos efectivos de política comercial”.

La legisladora advirtió sobre el impacto que tendrá la entrada en vigor del acuerdo entre la Unión Europea y el Mercosur, al señalar que “el acceso al mercado europeo ya no depende solo de la competitividad en precios, sino del cumplimiento estricto de estándares de sustentabilidad, lo que obliga a repensar los procesos productivos y la trazabilidad jurídica en Argentina y en Santa Fe”.

En esa línea, remarcó que sectores clave de la economía nacional podrían verse afectados si no se garantiza la trazabilidad ambiental, y planteó que el desafío también abre oportunidades.

“Santa Fe reúne condiciones productivas, tecnológicas y comerciales para expandir exportaciones con valor agregado y tiene exactamente lo que Europa está demandando, solo nos resta adaptarnos a las cláusulas ambientales espejo: El reglamento contra la deforestación y el Mecanismo de ajuste en frontera por Carbono”, sostuvo.

Un digesto ambiental para ordenar y competir

Entre las propuestas centrales del Parlamento, Galnares destacó el impulso de un Digesto Federal Ambiental basado en inteligencia artificial, pensado para ordenar el complejo entramado normativo existente en el país. “Hoy existen más de 15.000 normas ambientales distribuidas entre Nación, provincias y municipios sin un sistema que permita su interoperabilidad”, explicó.

En ese marco, señaló que esta herramienta permitiría reducir costos regulatorios, facilitar el cumplimiento de estándares internacionales y mejorar la competitividad de las empresas, especialmente de las pymes. “No se trata solo de digitalizar leyes, sino de construir una infraestructura jurídica que permita organizar y analizar la normativa ambiental en todo el país”, afirmó.

Además, remarcó que este tipo de iniciativas no solo impactan en el sector productivo, sino también en la capacidad del Estado para diseñar políticas públicas más eficientes, en un escenario donde la agenda ambiental se vincula con el desarrollo económico.

“Esta tercera sesión del Parlamento puede convertirse en una oportunidad histórica para que Argentina desarrolle herramientas que integren sostenibilidad ambiental, seguridad jurídica y competitividad económica”, resumió la diputada provincial Sofía Galnares.

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