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El 911 suma recursos y hace más eficiente la atención de la demanda

La mejora permitió que la espera del llamado haya bajado en promedio a solo 4 segundos, aseguró el director provincial de Atención de Emergencias, Pablo Polito. El funcionario agregó además que antes “la atención de la emergencia tenía una demora de entre 8 y 10 minutos; hoy es de entre 2 y 4 minutos”. Pablo Polito.

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El Gobierno de la Provincia de Santa Fe, a través del Ministerio de Justicia y Seguridad, brindó detalles del funcionamiento y los resultados del trabajo que lleva adelante la Central de Emergencias 911, el centro de monitoreo y el centro de despacho de la Provincia.

En este sentido, se destacó que se reciben un promedio de 5.400 llamadas en toda la provincia que son derivadas automáticamente al móvil más cercano y que entre enero y marzo se detuvieron a 180 personas en las ciudades de Rosario y Santa Fe a partir de estos contactos. Al respecto, el director provincial de Atención de Emergencias, Pablo Polito, explicó: “Cuando asumimos nos encontramos con una situación compleja en materia de recursos policiales. Gracias a la decisión del gobernador Maximiliano Pullaro estamos incrementando y recuperando ese capital para poder dar mayor y mejor respuesta a los ciudadanos” y agregó que “hemos logrado bajar el tiempo de respuesta respecto de todos los llamados que recibimos, y por sobre todas las cosas, no tenemos llamadas en espera: que el vecino se quede tranquilo que su llamada va a ser atendida, se lo podemos asegurar. Cuando comenzó la gestión, teníamos 30 recursos operativos en la calle. Hoy tenemos 150. Esto nos permitió bajar los tiempos de respuesta. Antes se demoraba entre 8 y 10 minutos, hoy atendemos la emergencia entre 2 y 4 minutos”.

Números y dinámicas

Consultado por la dinámica de la Central, Polito indicó que “el personal trabaja en turnos rotativos, la atención a los vecinos es durante las 24 horas los 365 días del año. En este momento contamos con 20 boxes de atención de llamadas, 18 de monitoreo y 20 en el centro de despacho. Además, contamos con 450 cámaras en la ciudad de Santa Fe y 1.100 en Rosario, distribuidas estratégicamente en todo el territorio”. 

Sobre la metodología de trabajo, el director provincial explicó que “todas las llamadas que ingresan al 911 son derivadas al área de Despacho para asignarle el móvil más cercano y atacar esa emergencia. Hemos duplicado la cantidad de operadores telefónicos, esto nos permite que la llamada no tarde más de 4 segundos en ser atendida. Una vez identificada la emergencia, el móvil más cercano es despachado, indistintamente de las preguntas que le haga el operador para calificar el suceso como corresponde”.

A su vez, destacó que “otras de las medidas adoptadas por nuestra gestión en materia de seguridad pública es la firma de un convenio con la Municipalidad de Santa Fe para unificar y compartir los sistemas de monitoreo, logrando un sistema de videovigilancia conjunto”. Al respecto, Polito aseguró que “en los meses de enero y febrero hemos logrado más de 60 cartas de incidencias en cada ciudad, hemos previsto hechos delictivos y en estos meses generamos cerca de 83 aprehensiones en Rosario y 97 en Santa Fe. Esto es una herramienta más que amplía la visualización y por lo tanto la prevención”.

Por último, destacó que reciben 1.800 llamadas diarias de la región centro norte de la provincia, 800 sólo en la ciudad de Santa Fe, y unas 3.600 en el centro sur, de las cuales 1.400 son sólo en Rosario. “Cubrimos todo el territorio. Contamos con centros en la capital provincial y la región centro norte, también en Santo Tomé, Rafaela, Reconquista, Esperanza, San Lorenzo, Rosario y alrededores. Para estos centros también hemos acrecentado los recursos policiales, para que se pueda cumplir en tiempo y forma con la emergencia. El ciudadano tiene que saber que todas las llamadas que hace se comisionan y se les asigna personal policial para que asista”, concluyó el funcionario.

¿Cuándo llamar?

“Nuestros operadores están altamente capacitados para cualquier tipo de emergencia. Tenemos capacitaciones periódicas en el área de telefonía, de monitoreo y de despacho. Esto es importante a los fines de que el personal sepa afrontar las diferentes situaciones, este tranquilo y pueda recabar la mayor cantidad de datos para derivarle al personal que está en calle”, aseguró el Director de Atención de Emergencias.

La recomendación de las fuerzas de seguridad es contactarse de manera inmediata con la Central 911 cuando los ciudadanos identifican conductas sospechosas; delitos (robos, violaciones, homicidios, etc.); sonido de alarmas, disparos o pedidos de auxilio; situaciones de violencia familiar; emergencias médicas (en este caso también puede llamarse directamente al 107); Bomberos (también puede llamarse al 100); y otras emergencias civiles (103 y 106).

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Iapos garantizó en 2025 más de 4 millones de consultas médicas e invirtió más de $ 81.000 millones en prácticas ambulatorias

ambién se cubrieron 114.234 internaciones, y se brindó cobertura a 109.992 cirugías. “Estos números reflejan una decisión política y de gestión muy clara: sostener y fortalecer el acceso a la salud de nuestros afiliados en un contexto complejo”, afirmó el director Nolasco Zalazar.

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Durante el año 2025, el Instituto Autárquico Provincial de la Obra Social (Iapos) aseguró una cobertura integral de salud para sus afiliados, alcanzando un total de 4.141.494 órdenes de consultas médicas, lo que representa un promedio mensual de 345.124 atenciones.

En materia de prácticas ambulatorias, la obra social provincial invirtió $81.352.826.538. Allí se incluyen diagnóstico por imágenes,  ecografías; tomografías; cardiología; anatomía patológica; ginecología;, dermatología, neumonología; gastroenterología; neurología; otorrinolaringología y oftalmología, además de bioquímica; odontología; kinesiología; fonoaudiología y psicología.


Asimismo, durante el año se cubrieron 114.234 internaciones, con un promedio mensual de 9.520, y se brindó cobertura a 109.992 cirugías, lo que equivale a 9.166 intervenciones por mes.

“Estos números reflejan una decisión política y de gestión muy clara: sostener y fortalecer el acceso a la salud de nuestros afiliados en un contexto complejo, garantizando prestaciones en todo el territorio provincial y en todos los niveles de atención”, afirmó el director de Iapos, Nolasco Zalazar.

El funcionario destacó también que además de la atención médica tradicional, “fortalecimos programas estratégicos como el abordaje integral de la obesidad, la asistencia nutricional y tratamientos de fertilidad, entendiendo la salud desde una mirada integral y continua”.

Inversiones
En el detalle de las inversiones destinadas a la atención de la salud de sus afiliados, se destacan los $ 1.358.456.886 asignados al Programa Único Integral de Obesidad y los $ 3.353.638.820 invertidos en tratamientos de radioterapia.

En cuanto a prestaciones de alta y mediana complejidad, Iapos destinó $ 20.599.301.386 a rehabilitación neurológica, $ 16.462.081.765 a diálisis y $ 3.569.450.561 a oxigenoterapia.

También se fortaleció la cobertura en asistencia nutricional, con una inversión de $ 8.091.559.836, y en cuidados domiciliarios, que demandaron $ 2.851.804.440.

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Precaución por lluvias

Las rutas y accesos de la provincia se presentan con lluvias de variada intensidad, con calzadas húmedas, resbaladizas y banquinas inestables.

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La Agencia Provincial de Seguridad Vial recomienda extremar la precaución en los viajes y si es posible retrasar la salida hasta que mejoren las condiciones meteorológicas.

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Presentaron 19 ofertas para la construcción de seis módulos en la Unidad Penitenciaria N.º 15 de Piñero

El Gobierno de Santa Fe licitó la obra penitenciaria con una inversión estimada en casi 126.800 millones de pesos y un plazo de ejecución de 480 días. La nueva unidad alojará a 1.920 personas privadas de la libertad y forma parte del plan más ambicioso de infraestructura penitenciaria de la historia provincial.

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El Gobierno de Santa Fe abrió este viernes los sobres de la licitación para la construcción de seis módulos en la Unidad Penitenciaria Nº 15, que se emplazará en el Complejo Penitenciario Piñero. El acto fue encabezado por el ministro de Justicia y Seguridad, Pablo Cococcioni, y contó con la presentación de 19 ofertas, lo que evidenció un marcado interés del sector privado en una obra estratégica para el sistema penitenciario provincial.

La inversión prevista ronda los 126.800 millones de pesos y el plazo de ejecución es de 480 días. La UP N.º 15 se desarrollará en un predio de 80 hectáreas ubicado entre las rutas AO12 y 14, donde también avanza la construcción del Centro de Reclusión para Internos de Alto Perfil (Ceriap), conocido como “El Infierno”.

Durante el acto, Cococcioni afirmó que la obra se inscribe en “el proceso de obra pública penitenciaria más importante en la historia de la provincia” y remarcó que permitirá consolidar una política integral de seguridad. En ese marco, señaló que al finalizar la actual gestión habrá “4.600 personas privadas de la libertad más que al inicio, porque estamos deteniendo a más delincuentes”, y destacó la necesidad de contar con establecimientos adecuados y con distintos niveles dentro del sistema penitenciario.



Características
Los seis módulos de la UP Nº 15 estarán destinados a la reclusión de hombres y contarán con edificios de ingreso, áreas educativas con aulas y talleres, cocinas centrales, pabellones con sectores productivos y recreativos, espacios de aislamiento y edificaciones complementarias con equipamiento específico. La unidad tendrá capacidad para alojar a 1.920 internos y será la última gran obra del Servicio Penitenciario provincial en ser licitada.

El secretario de la Unidad Ejecutora de Infraestructura en Seguridad Pública y Penitenciaria, Diego Leone, explicó que el proyecto forma parte de un programa que prevé la construcción de 7.300 plazas carcelarias durante la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro. A su turno, la secretaria de Asuntos Penales, Lucía Masneri, precisó que la UP Nº 15 será la cuarta y última del complejo penitenciario de Piñero y alojará a personas cuya peligrosidad aún no haya sido determinada, hasta su evaluación definitiva.

En cuanto al detalle de las propuestas económicas, Dyscon S.A. ofertó $ 107.772.212.284,52; Pilatti, $ 118.333.055.545,15; Cocivial S.A., $ 107.134.667.000; Pirámide Constructora S.A., $ 109.885.871.283,79; Coemyc S.A., $ 109.876.578.197,05; Depaoli y Trosce Constructora SRL, $ 106.622.195.545,90; Werk Constructora SRL, $ 125.332.143.685,76; Pose S.A., $ 120.658.383.844,10; Epreco SRL, $ 111.248.765.952,02; Dinale S.A., $ 109.165.322.115,96; Ingeniero Pedro Minervino S.A., $ 106.622.197.324,15; Mundo Construcciones S.A., $ 108.715.360.324,78; Pecam S.A., $ 116.119.496.887,75; Sanimat S.A., $ 118.252.312.552,41; Edeca S.A., $ 106.622.643.694,91; Tecsa S.A., $ 114.403.756.052,62; Capitel S.A., $ 119.765.676.334,27; DEL Constructora S.A., $ 125.160.000.000; y Cocyar S.A., $ 116.776.912.189,56.

Las ofertas quedaron ahora bajo análisis técnico y económico para avanzar con la adjudicación de una obra clave para la ampliación y modernización del sistema penitenciario santafesino.

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