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Continúan los programas de Comercio Express y Buenas Prácticas Comerciales

Con el objetivo de brindar las herramientas necesarias para la incorporación o el fortalecimiento de los canales digitales de venta de los comercios santafesinos.

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El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, a través de la Secretaría de Comercio Interior y Servicios, continúa llevando adelante acciones en el marco de los programas provinciales Comercio Express y Buenas Prácticas Comerciales, con el objetivo de seguir fortaleciendo los canales de ventas de pequeños comercios en el territorio provincial, a los fines de incrementar sus ventas.

El Programa Comercio Express es una herramienta que se ejecuta de manera articulada con el Ministerio de Economía de la Nación que, a través la Subsecretaría Pyme, acompaña con fondos la realización de acciones tendientes a mejorar la competitividad de las empresas, mediante diversas capacitaciones y servicios de asesoramiento.

En este marco, durante la última semana se desarrolló el curso «Herramientas digitales para la venta online» en la ciudad de Villa Constitución, instancia en la que se capacitaron más de 30 locales comerciales en cuestiones vinculadas a la incorporación de ventas vía Whatsapp, la prevención de estafas virtuales y el uso de las herramientas logísticas que brindan las empresas adheridas al Programa, como Correo Argentino y Andreani.

En segundo lugar, en la ciudad de Santa Fe, se firmó un convenio con «KDT Logística», delivery a cargo de la Cooperativa de Trabajo Crisoma Ltda, para el desarrollo del servicio de entrega a domicilio destinado a los establecimientos locales de Santa Fe. Esta tarea implica la consolidación de las herramientas logísticas relacionadas con las entregas a domicilio locales, siguiendo el modelo que ya se encuentra en funcionamiento en la ciudad de Rosario y sus alrededores a través de la cooperativa Coopex Express.

En cuanto al desarrollo del programa a futuro, el próximo curso se llevará a cabo en la ciudad de Rafaela, donde también colaboraremos con el Banco Santa Fe para abordar la prevención de estafas virtuales.

También se informó que se encuentra vigente la promoción del 30% de descuento en servicios de paquetería que comercios adheridos al programa “Comercio Express”, quieran utilizar con la empresa Andreani. El único requisito es tener domicilio empresario en la provincia de Santa Fe, y encontrarse adherido al programa provincial. La información sobre esta iniciativa se encuentra aquí.

Por otro lado, en lo que respecta al Programa “Buenas Prácticas Comerciales“, en las últimas semanas se han realizado diversas capacitaciones dirigidas al sector de supermercados y visitas técnicas a paseos comerciales y centros comerciales a cielo abierto con el fin de promover esta iniciativa. Se realizaron operativos de adhesión de comercios en las localidades de Santa Fe, Santo Tomé, Rosario, Pérez, y también en Villa Constitución en ocasión de realizarse la jornada de capacitación del programa Comercio Express.

Toda la información relacionada con la guía de Buenas Prácticas Comerciales está disponible aquí.

Sobre la iniciativa, el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano, afirmó: «Los programas Comercio Express y la Guía de Buenas Prácticas Comerciales son iniciativas que estamos llevando a cabo de manera conjunta con algunas localidades santafesinas. En el caso de Villa Constitución, hemos trabajado sinérgicamente con el Centro Comercial, Industrial y de la Producción, el municipio y los comerciantes del paseo San Martín. Nuestra colaboración tiene como objetivo permitirles incorporar o fortalecer su presencia en el canal digital, con el fin de incrementar sus ventas y certificar buenas prácticas comerciales tanto en las ventas presenciales como en las digitales. Esto implica promover un comercio leal y justo, el cumplimiento de las normativas y, en última instancia, beneficiar a sus clientes consumidores. Para nosotros, es fundamental continuar y mantener estos programas, que no son simplemente iniciativas de una gestión en particular, sino que son el fiel reflejo de la Santa Fe que tenemos que seguir consolidando”.

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Provincia licita la compra de más ambulancias, después de un año con más de 500 mil asistencias

El Gobierno de Santa Fe inició el proceso para adquirir 88 unidades 0 km. La apertura de sobres se realizará el 31 de marzo para consolidar una red sanitaria que ya cuenta con 450 móviles operativos en todo el territorio y el año pasado realizó más de 509 mil movimientos asistenciales.

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La inversión en la renovación de la flota de ambulancias, la reorganización territorial del Sistema de Emergencias y Traslados, y el fortalecimiento del recurso humano a través de la formación continua, permitieron consolidar una mayor capacidad y presencia del SIES 107 en todo el territorio. En ese marco, la Provincia de Santa Fe avanza ahora con una nueva etapa de ampliación y modernización de la flota.

En este sentido, la ministra de Salud de Santa Fe, Silvia Ciancio, anunció que el 31 de marzo se realizará la apertura de sobres para incorporar 88 vehículos equipados 0 Km, con un presupuesto de $ 9.868.000.000, otro paso fundamental en la estrategia de recuperación del sistema impulsada por el gobernador Maximiliano Pullaro. Para la funcionaria, la decisión política de combinar una inversión histórica con una organización territorial eficiente permitió revertir el deterioro en que se encontraba la red. “Logramos un salto cualitativo central desde marzo del año pasado, incorporando 174 vehículos que transformaron un parque automotor limitado en una red robusta de 450 móviles estratégicamente distribuidos”, explicó.

Esta mejora integral no solo se centró en el equipamiento, sino también en el fortalecimiento del recurso humano a través de la formación continua y la regularización laboral. En ese sentido, la ministra recordó que, junto con la capacitación permanente, se saldó una deuda histórica con el personal mediante la recategorización automática de 370 choferes durante 2025, un adicional por guardia activa para los médicos y uniformes para profesionales, sentando las bases de un servicio con mayor capacidad de respuesta y presencia efectiva en cada localidad.

Detalles de la licitación y modernización de la flota

La nueva adquisición comprende un total de 88 unidades distribuidas según las necesidades específicas de la red de salud y atendiendo a la necesidad de acceso territorial, por lo que se contempla nuevamente la incorporación de vehículos 4×4 para caminos rurales.

Al respecto, el secretario de Logística Integrada y Articulación de Redes, Jorge Stettler, señaló que esta compra es parte de la planificación iniciada al comienzo de la gestión para restablecer la red de salud. “Es la primera vez en la historia del servicio que tenemos una flota en óptimas condiciones de complejidad y antigüedad, cumpliendo con la normativa nacional de no exceder los 10 años de uso», afirmó.

En esa línea, Stettler explicó que 19 unidades de alta complejidad reemplazarán a los vehículos que cumplen su ciclo este año, mientras que la mayor parte de los nuevos móviles (53) reforzarán los traslados programados entre efectores, que son los más requeridos. También destacó la incorporación de tres unidades neonatales, que permitirán fortalecer la capacidad de respuesta en traslados pediátricos de alta complejidad en todo el territorio provincial.

Finalmente, el funcionario subrayó que el proceso de estos dos años permitió darle previsibilidad al sistema. “Hoy podemos identificar qué vehículos deben renovarse cada año para mantener la flota operativa. Ese orden se complementa con la capacitación; en 2025 realizamos 75 instancias de formación a través del área de Gestión del Conocimiento para profesionalizar aún más a nuestros equipos”, concluyó.

Crecimiento sostenido y eficiencia en la respuesta

La evolución del Sistema Integrado de Emergencias y Traslados (SIES) 107 se refleja en el volumen de atención registrado. Durante 2025, el sistema realizó un estimado de 509.996 movimientos asistenciales, entre emergencias, urgencias, derivaciones y traslados programados.

Esta cifra consolida una tendencia de crecimiento sostenido iniciada en 2024, cuando se atendieron 419.750 servicios, lo que representó un incremento del 40 % respecto de los 252.320 eventos registrados en 2023.

En cuanto a la composición de las asistencias, del total de intervenciones realizadas en el último año el 78 % correspondió a consultas y urgencias -30% código verde y 48% código amarillo-, mientras que el 22 % restante fueron emergencias críticas bajo código rojo.

Estos indicadores permiten dimensionar la complejidad operativa del sistema y evidencian cómo la ampliación y modernización de la flota impactaron directamente en la capacidad de dar respuesta en toda la provincia.

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Provinciales

Salud impulsa la modernización de la Assal y fortalece los controles por el Día Mundial del Consumidor

Durante la mañana se realizaron controles preventivos y vacunación, organizados por la Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria, junto a otras áreas del Ministerio de Salud de la Provincia. En ese marco se destacó el trabajo para desarrollar nuevos sistemas digitales que agilicen la inscripción de productos y la capacitación en manipulación de alimentos.

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La Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria (Assal) encabezó una jornada de promoción de la salud y consumo responsable en su sede de la ciudad de Santa Fe, donde anticiparon avances en la digitalización de trámites estratégicos para el sector productivo. En el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el organismo dependiente del Ministerio de Salud provincial brindó servicios gratuitos de vacunación de calendario y Covid-19, controles de presión arterial y asesoramiento sobre seguridad alimentaria y salud renal junto al Cudaio.

Al respecto, el secretario de la Agencia Santafesina de Seguridad Alimentaria, Eduardo Elizalde, explicó que «estamos conmemorando el derecho a tener un alimento seguro, que es por lo que trabajamos desde la institución junto a elaboradores, comerciantes y todos los que participan de esta cadena». Asimismo, remarcó la importancia del cuidado por parte de los usuarios: «La recomendación más importante es adquirir alimentos de establecimientos habilitados, con garantía de trazabilidad. Existe una responsabilidad conjunta; cuando ponemos un alimento en el baúl de un auto o lo tenemos mucho tiempo en el changuito, afectamos la cadena de frío, por eso es fundamental adquirir los productos refrigerados al final de la compra». La actividad contó con la presencia de la directora del organismo, Alicia Arcangioli.



Capacitación digital y alcance territorial
En contacto con medios de comunicación, el secretario de la Assal anticipó el lanzamiento de la modalidad de cursado online asincrónico para la obtención del carnet de manipulación de alimentos. De esta manera, la formación obligatoria estará disponible las 24 horas de manera autodidacta. Al respecto, Elizalde señaló que la herramienta busca facilitar el acceso a «aquellos que por cuestiones laborales o de disponibilidad horaria no pueden asistir a las instancias presenciales».

En este marco, destacó que la Assal registró durante 2025 un total de 43.850 carnets de manipulador otorgados, lo que representó un incremento significativo respecto a los 35.324 emitidos en 2024. Este crecimiento se sustentó en la realización de más de 1.900 capacitaciones dictadas en todo el territorio santafesino, consolidando un modelo de gestión basado en la actualización tecnológica constante. «Fuimos los primeros en el país en contar con esta capacitación para dar el carnet, que es obligatorio para quienes elaboran, comercializan y expenden alimentos», señaló, destacando que el examen final continuará realizándose de manera presencial en los municipios y comunas que poseen convenio con el organismo.

Finalmente, resaltó que la Agencia se encuentra en la etapa final de implementación de un nuevo sistema de inscripción para el Registro Nacional de Productos Alimenticios (RNPA). Esta plataforma, desarrollada íntegramente por equipos técnicos y recursos informáticos propios del Estado provincial, se sitúa actualmente en un período de prueba con grandes empresas locales para garantizar su eficiencia antes del lanzamiento general. La herramienta busca reducir los tiempos de gestión y facilitar el cumplimiento normativo de los establecimientos elaboradores de la región.



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Provinciales

Más de 6.600 denuncias en un año: el CD911 consolida un canal ágil de acceso a la Justicia en Santa Fe

La herramienta telefónica permitió gestionar más de 9.200 llamados en toda la provincia. “Es un instrumento inédito en el país, ágil y accesible”, destacó la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes.

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El Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe informó los resultados del primer año de funcionamiento del Centro de Denuncias 911 (CD911), un sistema que permite realizar denuncias telefónicas no urgentes y que ya registra 9.231 llamados atendidos en todo el territorio.

Del total, 6.665 comunicaciones se transformaron en denuncias formales, mientras que 2.566 derivaron en orientaciones o asesoramiento para canalizar reclamos. La herramienta, integrada a la Central de Emergencias 911, se posiciona así como un canal complementario de acceso a la Justicia.

En el desglose por regiones, la ciudad de Santa Fe contabilizó 3.081 llamados, con 2.067 denuncias y 1.014 orientaciones. En tanto, la central Rosario concentró 6.150 comunicaciones, de las cuales 4.598 se tradujeron en denuncias y 1.552 en asesoramientos.

La iniciativa, implementada en marzo de 2025 por la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro, introduce un modelo inédito en el país al incorporar abogados en la recepción de denuncias. “Es un instrumento que facilita la recepción con un sistema ágil, dinámico y accesible”, señaló la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes. Y añadió: “No existe otra provincia que recepcione este tipo de denuncias a través del 911 con asistencia jurídica directa”.

Según precisó la funcionaria, los delitos más reportados en la central Santa Fe son robos, amenazas y estafas, mientras que en Rosario se suman también los hurtos. Además, destacó que en la capital provincial se registra una mayor proporción de orientaciones hacia otras dependencias del Estado.

El procedimiento se inicia con una llamada al 911 y concluye con la generación de una denuncia que impacta de forma directa en el Ministerio Público de la Acusación. El usuario recibe un certificado digital por correo electrónico o puede retirarlo en formato papel en los Centros de Denuncia. El trámite demanda, en promedio, entre 20 y 25 minutos.

Desde la cartera de Seguridad subrayaron que este sistema permite descomprimir la labor en comisarías y centros presenciales. En 2025, estos últimos registraron 48.000 denuncias, mil más que el año anterior, a las que se suman las canalizadas por el CD911.
El servicio funciona de lunes a lunes, de 8 a 20, con atención de profesionales del derecho que intervienen en casos de robos, estafas, amenazas, violencia de género e intrafamiliar, entre otros.

Por su parte, el subsecretario de Emergencias 911, Pablo Polito, valoró el impacto del dispositivo: “El balance es muy positivo. Pudimos recepcionar más de 9.000 solicitudes sin afectar la atención de emergencias”. Y concluyó: “Esta herramienta optimiza recursos y fortalece el plan de seguridad pública del Gobierno provincial”.

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