La Delegación de Defensoría del Pueblo de Rufino dependiente de la Secretaria de Control y Fiscalización de la Municipalidad de Rufino, continúa resolviendo reclamos de los vecinos frente a las Entidades Financieras.

La clonación de tarjetas de crédito o débito, es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de servicios financieros.

Resulta una práctica cada vez más peligrosa, donde se accede a nuestros datos para transferirlos a una tarjeta en blanco o realizar transacciones online, para lo que ni siquiera hace falta el clonado físico. En esta oportunidad se pudo resolver favorablemente el caso de una vecina.

¿QUÉ SE DEBE HACER?

Llamar al banco de inmediato para bloquear la tarjeta de crédito o de debito

Acercarse a la Entidad Financiera para denunciar el retiro ilegal de dinero de su cuenta bancaria, apenas se tome conocimiento de la situación, generando la misma Número de Reclamo.

Haber obtenido una resolución denegatoria del reclamo efectuado.

PRESENTARSE A DEFENSORIA:

Con copia del DNI

Numero de Reclamo generado por la Entidad Financiera

Resolución denegatoria del Banco.