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Locales

Los usuarios de Aguas Santafesinas pueden efectuar reclamos o gestiones a través de WhatsApp

Es la primera empresa de agua potable y saneamiento de la Argentina en disponer de un sistema automatizado de atención.

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Aguas Santafesinas puso en marcha un sistema de atención de usuarios a través de WhatsApp. Desde la empresa señalan que es un nuevo canal de autoconsulta, de fácil acceso, sin costo alguno y que permite efectuar trámites, reclamos o consultas sin necesidad de llamar por teléfono o ingresar a la web.

El usuario solamente debe agendar el número 3416950008, que aparecerá disponible en su listado de contactos de WhatsApp, mostrando como foto de perfil el isologo de Aguas Santafesinas. El sistema también está disponible en la aplicación de mensajes Telegram.

Aguas Santafesinas es la primera empresa de agua potable y saneamiento de la Argentina en disponer de un sistema automatizado de atención de usuarios a través de esta aplicación de mensajes.

¿CÓMO FUNCIONA?

En el inicio del diálogo a través de WhatsApp, aparecerá un mensaje de bienvenida al servicio de autoconsulta.

Se solicita por única vez un correo electrónico de contacto con el usuario y el “Punto de Suministro” de inmueble, que está indicado en el sector izquierdo de la factura de servicio de cada usuario.

Se despliega un MENU PRINCIPAL para que el usuario seleccione la acción que desea realizar.

Están disponibles la mayoría de las gestiones que también se pueden efectuar a través de la Oficina Virtual de www.aguassantafesinas.com.ar:

1. Mi última factura

2. Consulta de deuda

3. Pagar factura

4. Trámites comerciales

5. Inconvenientes en el servicio

6. Dejanos tu consulta

7. Seleccionar otro punto de suministro

8. Seleccionar otro usuario (email)

En cada una de ellas a su vez se despliegan otras opciones para que vaya generando su trámite, reclamo o consulta.

Por cada acción ejecutada, el usuario debe confirmar los datos ingresados, con el fin de disminuir errores.

Una vez que el usuario finalizó su gestión, el sistema vuelve al MENU PRINCIPAL para continuar navegando, si así lo desea.

Locales

Personal de Comando Radioeléctrico de Rufino detuvo a un motociclista tras huir de un control

Anoche, un joven de 20 años fue aprehendido tras protagonizar una persecución controlada por varias cuadras luego de evadir un control policial en la intersección de calles Remedios de Escalada y General López.

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​El implicado circulaba en una motocicleta 110 cc sin luces ni patente.

Al notar la presencia policial, hizo caso omiso a la orden de detención, cruzó un semáforo en rojo y circuló en contramano. La huida finalizó tres cuadras después, cuando perdió el control del rodado.


​Tras la aprehensión, la Fiscalía ordenó su detención y el secuestro del motovehículo.

En la mañana de hoy, personal de Comisaria 3era. realizó el traslado del mismo hacia la Alcaidía de Melincué.

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Locales

El Municipio pidió reforzar los patrullajes rurales tras reclamos por hechos de inseguridad

El intendente Natalio Lattanzi mantuvo una reunión con el jefe de la Guardia Rural «Los Pumas», Martín Nigra, para abordar la preocupación de productores rurales de la región y solicitar un refuerzo en las tareas de prevención.

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Durante la mañana de este miércoles, el intendente de Rufino, Natalio Lattanzi, recibió al jefe de la Guardia Rural «Los Pumas», Martín Nigra, con el objetivo de analizar la situación de seguridad en la zona rural del distrito.

Según informó el mandatario local, el encuentro estuvo centrado en los reclamos presentados por productores agropecuarios que en las últimas semanas fueron víctimas de robos y otros hechos de inseguridad.

«El encuentro consistió en atender los reclamos de productores rurales que han sufrido robos o hechos de inseguridad», explicó Lattanzi.

En ese marco, el intendente solicitó a la Guardia Rural intensificar la presencia en los caminos y establecimientos rurales, reforzando los recorridos preventivos y el seguimiento de las denuncias.

«El pedido fue intensificar el recorrido y patrullaje en la zona rural y darle seguimiento a los casos», agregó.

Desde el Municipio señalaron que el trabajo conjunto con las fuerzas de seguridad busca fortalecer la prevención y brindar respuestas a las inquietudes planteadas por los productores rurales, uno de los sectores más afectados por este tipo de delitos.

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Locales

El Consejo de Seguridad Ciudadana refuerza la difusión de los “Buzones de la Vida” en Rufino

Invitan a los vecinos a utilizar esta herramienta para realizar denuncias anónimas sobre narcotráfico y trata de personas.

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El Consejo de Seguridad Ciudadana de Rufino continúa impulsando la difusión del programa “Buzones de la Vida”, una iniciativa que busca fortalecer la participación de la comunidad en la prevención del delito mediante la recepción de denuncias anónimas.

El sistema permite aportar información vinculada a hechos de narcotráfico y trata de personas, garantizando el anonimato y la protección de la identidad de quienes decidan colaborar con la Justicia y las fuerzas de seguridad.

Desde el Consejo remarcaron que cada denuncia puede convertirse en un aporte importante para las investigaciones y contribuir a la construcción de una ciudad más segura para todos los vecinos.

¿Dónde están ubicados los Buzones de la Vida?

Los buzones se encuentran disponibles en los siguientes espacios de la ciudad:

  • 📍 Parroquia Sagrado Corazón de Jesús.
  • 📍 Parroquia Santísima Trinidad.
  • 📍 Centro Cultural Municipal.
  • 📍 Club Belgrano.

Desde el Consejo de Seguridad Ciudadana recordaron que toda la información depositada en los buzones es tratada bajo estricta reserva y constituye una herramienta de gran valor para combatir delitos complejos.

«Tu denuncia es importante. Cada información recibida puede contribuir al trabajo de la Justicia y de las fuerzas de seguridad para seguir construyendo una ciudad más segura.»

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