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Los usuarios de Aguas Santafesinas pueden efectuar reclamos o gestiones a través de WhatsApp

Es la primera empresa de agua potable y saneamiento de la Argentina en disponer de un sistema automatizado de atención.

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Aguas Santafesinas puso en marcha un sistema de atención de usuarios a través de WhatsApp. Desde la empresa señalan que es un nuevo canal de autoconsulta, de fácil acceso, sin costo alguno y que permite efectuar trámites, reclamos o consultas sin necesidad de llamar por teléfono o ingresar a la web.

El usuario solamente debe agendar el número 3416950008, que aparecerá disponible en su listado de contactos de WhatsApp, mostrando como foto de perfil el isologo de Aguas Santafesinas. El sistema también está disponible en la aplicación de mensajes Telegram.

Aguas Santafesinas es la primera empresa de agua potable y saneamiento de la Argentina en disponer de un sistema automatizado de atención de usuarios a través de esta aplicación de mensajes.

¿CÓMO FUNCIONA?

En el inicio del diálogo a través de WhatsApp, aparecerá un mensaje de bienvenida al servicio de autoconsulta.

Se solicita por única vez un correo electrónico de contacto con el usuario y el “Punto de Suministro” de inmueble, que está indicado en el sector izquierdo de la factura de servicio de cada usuario.

Se despliega un MENU PRINCIPAL para que el usuario seleccione la acción que desea realizar.

Están disponibles la mayoría de las gestiones que también se pueden efectuar a través de la Oficina Virtual de www.aguassantafesinas.com.ar:

1. Mi última factura

2. Consulta de deuda

3. Pagar factura

4. Trámites comerciales

5. Inconvenientes en el servicio

6. Dejanos tu consulta

7. Seleccionar otro punto de suministro

8. Seleccionar otro usuario (email)

En cada una de ellas a su vez se despliegan otras opciones para que vaya generando su trámite, reclamo o consulta.

Por cada acción ejecutada, el usuario debe confirmar los datos ingresados, con el fin de disminuir errores.

Una vez que el usuario finalizó su gestión, el sistema vuelve al MENU PRINCIPAL para continuar navegando, si así lo desea.

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Locales

El Senador Enrico acompaña a jubilados de Rufino

En tiempos de pandemia Enrico apoya al mantenimiento de los centros de tercera edad

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El senador provincial Lisandro Enrico tiene presente el esfuerzo que realizan las personas de tercera edad de la región para mantener los espacios de convivencia entre pares. Por ello, durante su visita a Rufino, el legislador estuvo presente en el CE.PA.P, uno de los centros de jubilados de la ciudad.

Al respecto, el senador expresó: “Estuve conversando con Pedro, Nelly, Olga, Lidia y Beatriz que forman parte del Centro. Me contaron el funcionamiento del lugar y las actividades que realizan. Hoy están transitando una etapa difícil en este contexto de pandemia. Ellos tratan de aumentar sus cuidados, por este motivo evitan reunirse con tanta frecuencia. El problema es que ya no pueden efectuar actividades donde generen recaudación para afrontar gastos”.

“En este sentido y con el fin de asistirlos realizamos gestiones para que puedan afrontar los principales gastos corrientes de la institución. En diciembre de 2022 cumplirá 40 años y tienen proyectos edilicios a concretar, a los cuales seguiremos de cerca para ayudarlos a formalizar”, señaló Lisandro Enrico.

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“Estos proyectos benefician a la gente”

Ayer por la tarde, el Intendente Natalio Lattanzi participó del acto en el que el gobernador Omar Perotti suscribió el acta de inicio de la obra del primer tramo de la autopista de la ruta nacional N° 33.

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La misma une la ciudad de Rufino con el acceso a San Eduardo, a lo largo de 72 kilómetros y cuenta con un presupuesto de $15.200 millones.

“Estamos muy contentos y rescatamos que el gobernador haya tomado la decisión de comenzar con esta obra”, expresó el Intendente y agregó: “Lo importante es que estos proyectos benefician a la gente, así que es un día histórico para la zona”. Por otro lado, tuvo la oportunidad de manifestarle al mandatario provincial que “la próxima obra importante para Rufino es el gasoducto”.

Del encuentro participaron también la ministra de Infraestructura, Servicios Públicos y Hábitat, Silvina Frana; el administrador general de Vialidad Nacional, Gustavo Arrieta; el jefe del 7° Distrito de Vialidad Nacional, Fabio Sánchez y el secretario de Integración y Fortalecimiento Institucional, José Luis Freyre, entre otros.

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Seis positivos de Covid en Rufino

La Municipalidad de Rufino informa que hoy se registraron 6 nuevos casos de coronavirus en la ciudad, hubo 2 personas recuperadas y 1 fallecida.

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De esta manera, se contabilizan 38 casos activos, además de 1321 recuperados y un total de 63 decesos.

ACLARACIÓN: Sobre la parte superior de la placa informativa se encuentran los datos diarios y abajo los generales. Este parte se confecciona con la información registrada hasta las 20 horas de cada día y de conocerse nuevos resultados, altas o decesos durante el resto de la jornada se contabilizan al día siguiente. Se incluyen datos de análisis de laboratorios públicos y privados.

INFORME EPIDEMIOLÓGICO MUNICIPAL COVID-19 (06/05/2021)

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