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La Defensoría del Pueblo brinda recomendaciones para comprar de forma segura durante el CyberMonday

Ante una nueva edición del evento de comercio electrónico, que se desarrollará los días 2, 3 y 4 de noviembre, la institución acercó una serie de pautas para que los consumidores aprovechen las ofertas de manera segura y responsable, y recordó los derechos que los asisten en las compras online.

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La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe difundió una serie de recomendaciones de cara al CyberMonday 2026, que se realizará los días 2, 3 y 4 de noviembre en todo el país. El objetivo es que la ciudadanía pueda aprovechar las ofertas del evento de comercio electrónico de manera segura, responsable e informada, previniendo fraudes y estafas.

En materia de seguridad digital, la institución recomendó ingresar al portal oficial del evento para verificar qué empresas participan y comprar únicamente en sitios oficiales o en tiendas adheridas, evitando los enlaces recibidos por correo electrónico, redes sociales o servicios de mensajería, que pueden conducir a páginas falsas. Asimismo, aconsejó corroborar que la dirección del sitio comience con “https://” y presente el ícono del candado, operar desde equipos propios y redes seguras, evitar las conexiones wifi públicas y mantener actualizados el antivirus y el sistema operativo.

Respecto de la prevención de fraudes y el control financiero, la Defensoría del Pueblo sugirió revisar los límites de crédito y las condiciones de financiación antes de confirmar la compra, comparar los precios con los días previos al evento para detectar falsas ofertas, y verificar que el precio final incluya impuestos, envío y otros costos. También recomendó conservar los comprobantes, correos y capturas de pantalla de cada operación, y controlar los movimientos de la tarjeta, recordando que los cargos no reconocidos pueden reclamarse dentro de los 30 días de recibido el resumen.

En cuanto a los derechos del consumidor, la institución remarcó la importancia de solicitar siempre la factura o el comprobante electrónico, y recordó que los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses. Destacó, además, el derecho de arrepentimiento, que permite cancelar una compra realizada por internet dentro de los diez días hábiles posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de expresar el motivo ni afrontar costo alguno. En el caso de servicios turísticos o paquetes promocionales, aconsejó revisar las condiciones de cancelación o reprogramación.

Por último, la Defensoría del Pueblo llamó a adoptar una actitud prudente, desconfiando de los mensajes que presionan con frases como “solo por hoy” o “última oportunidad”, y evaluando la necesidad real del producto antes de decidir la compra. Ante cualquier inconveniente, la institución puso a disposición de la ciudadanía su sitio web, www.defensoriasantafe.gob.ar, y sus sedes y oficinas distribuidas en toda la provincia, donde se brinda orientación y asesoramiento.

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Zonas cálidas: por gestiones de Provincia, Nación permitirá que 10 departamentos tengan consumo eléctrico subsidiado en verano

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Este lunes se conoció la resolución nacional 300/2026 que amplía el área de alcance del régimen de “Zonas Cálidas” e incluye a diez departamentos del centro norte santafesino. Además de ampliar el alcance territorial, la publicación de Nación oficializó una ampliación de los bloques de electricidad que pueden recibir el beneficio. La medida llega luego de una diversa cantidad de gestiones encabezadas por el gobernador Maximiliano Pullaro y su ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini. Según detallaron fuentes provinciales, casi 240 mil usuarios de EPE se verán beneficiados.

La resolución establece hasta 500 kilovatios hora (kWh) mensuales bonificables entre noviembre y abril en las regiones “muy cálidas” y 300 kWh en las “cálidas”, que se elevan a 370 kWh durante diciembre, enero y febrero. Desde la EPE detallaron que la modificación alcanza a un total de 239.106 usuarios, de los cuales 43.994 pertenecen a la zona Muy Cálida y 195.112 a la zona Cálida. Y agregaron que la medida entra en vigencia desde la publicación de la resolución, es decir desde este 1 de noviembre, y debería verse reflejado en la próxima factura, “dependiendo del ciclo de facturación del usuario”.

Reclamo escuchado
Al respecto el ministro Gustavo Puccini afirmó que “el planteo que hicimos en al menos cuatro oportunidades durante el último año en reuniones con Daniel González, coordinador de Energía y Minería, e incluso el pedido que le hizo el gobernador Maximiliano Pullaro al jefe de Gabinete de Ministros de Nación, Diego Santilli, fue escuchado. Entendemos que no toda la provincia es igual, que hay zonas donde hay una mayor demanda para refrigerar hogares y que se necesita una mirada diferenciada”.

El ministro recordó que el reclamo por la recategorización del territorio santafesino comenzó octubre de 2024 en una de las primeras reuniones de la Región Litoral, de las cuales participaron, entre otras, Claudia Giaccone, Secretaria de Región Centro e Integración Regional. Luego, a mediados de 2025, retomaron el impulso junto a provincias del Norte Grande; y después continuaron en diferentes reuniones mantenidas con funcionarios nacionales. Y también fue planteado por la propia presidente de la EPE, Anahí Rodríguez, en reuniones del Consejo Federal de Energía.

Desde la EPE destacaron que los beneficios aplican a aquellos usuarios que estén inscriptos en https://Argentina.gov.ar/subsidios, donde el Gobierno Nacional define si el usuario recibe el beneficio o no, y en función de eso se aplican dependiendo la zona en la que se encuentre.

Alcances de las modificaciones
Según detallaron desde la cartera de Desarrollo Productivo, la nueva resolución de la Secretaría de Energía establece que los departamentos 9 de Julio, Vera y General Obligado pasan a estar dentro de la zona “muy cálida”, con un tope de hasta 500 kWh mensuales bonificables entre noviembre y abril.

Por otro lado, los departamentos Castellanos, Garay, La Capital, Las Colonias, San Cristóbal, San Javier y San Justo son catalogados como “cálidos”, con un bloque de 300 kWh durante noviembre, marzo y abril y de 370 kWh entre diciembre y febrero. En tanto, los nueve departamentos restantes permanecen sin cambios y quedan dentro de la categoría “templado cálido”.

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Pullaro recibió al embajador de Canadá en Argentina

El vínculo entre Santa Fe y ese país se afianza en la cooperación universitaria, ambiental, de seguridad y comercial. Las autoridades presentaron la capacidad exportadora de la Provincia, sus iniciativas para atraer inversiones y el rol como plataforma logística del país.

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El gobernador Maximiliano Pullaro recibió este lunes al embajador de Canadá en la Argentina, Stewart Ross Wheeler. La relación entre Santa Fe y Canadá se afianza en múltiples temas como las universidades, ambiente, seguridad y comercio exterior. Del encuentro, que tuvo lugar en la sede del Gobierno Provincial en la ciudad de Rosario, participaron también el ministro de Ambiente y Cambio Climático, Enrique Estévez; el secretario de Relaciones Internacionales, Claudio Díaz; y la secretaria de Comercio Exterior, Georgina Losada. 


Tras la reunión, Díaz destacó algunas coincidencias, entre las que subrayó “la política y el sistema internacional del primer ministro canadiense, Mark Carney”, además de “la agilización de un proceso que se inició para un acuerdo entre Canadá y el Mercosur”, y un campo de cooperación internacional en planos que tienen que ver con “lo universitario, ambiente, seguridad”, sumado al comercio exterior y las posibilidades que se pueden abrir en Argentina. 

Por su parte, Losada valoró la posibilidad a partir de este encuentro de mostrar que Santa Fe “es la segunda provincia exportadora” del país, y las fortalezas “que generamos a partir de espacios como Santa Fe Business Forum o la Ronda RIGI, para que los privados, tanto de nuestra provincia como de otras provincias y del exterior, puedan venir a invertir”.

La funcionaria destacó la cooperación entre la Provincia y el país norteamericano desde el punto de vista técnico para el sector productivo como legumbres, miel y lácteos, reconociendo la necesidad de impulsar la reconversión productiva provincial. “Santa Fe tiene toda una reconversión productiva para no quedarse fuera de lo que será este foco de desarrollo económico en el país a partir de la minería, y así seguir siendo la plataforma logística de salida al mundo que tiene el país”, concluyó.

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La Provincia abrirá en Firmat el Profesorado de Educación Física

La carrera será pública y gratuita y se dictará en una sede permanente del Instituto Superior de Profesorado N.º 1 de Casilda. “Se implementará de forma permanente, lo que nos permitirá sumar nuevas propuestas según la planificación regional”, destacó el ministro de Educación de Santa Fe, José Goity, que también anunció una obra para la Escuela Sarmiento y un programa de fortalecimiento de la educación superior.

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El ministro de Educación, José Goity, visitó Firmat y anunció la apertura del Profesorado de Educación Física en la ciudad. La carrera, pública y gratuita, se dictará a través del Instituto Superior de Profesorado Nº 1 “Manuel Leiva”, de Casilda.

Durante la jornada, Goity y el intendente local, Leonel Maximino, recorrieron el Jardín Nº 40. Además, presentaron una obra de infraestructura para la Escuela Sarmiento, destinada a mejorar las condiciones edilicias del establecimiento.

El ministro confirmó que Firmat contará con una sede permanente del instituto. “Por primera vez, la ciudad tendrá una sede permanente de un instituto superior, y lo hará de la mano de un establecimiento de referencia, con más de 65 años de trayectoria y jerarquía en nuestra provincia”, afirmó.

La primera propuesta académica de la nueva sede será el Profesorado de Educación Física. “Se implementará de forma permanente, lo que nos permitirá sumar nuevas propuestas según la planificación regional, la demanda concreta y la capacidad de responder de manera seria y responsable”, señaló Goity.

Por su parte, Maximino destacó que la iniciativa responde a una demanda sostenida de los jóvenes de Firmat y la región. “Es el resultado de una planificación seria, de gestiones sostenidas y de un trabajo articulado con el gobernador Maximiliano Pullaro y todo su equipo. Cuando hay rumbo y compromiso, las oportunidades llegan a nuestra ciudad”, expresó.

Fortalecimiento de la educación superior

Goity también anunció un programa provincial de fortalecimiento de la educación superior. La iniciativa incluirá una oferta gratuita de posgrados para docentes del nivel, organizada en un ciclo de seminarios con acreditación universitaria y provincial.

Participaron de la actividad la secretaria de Educación Superior de la Provincia, Clara Ortega; el subsecretario de Gestión Territorial Educativa, Marcos Palena; la coordinadora de Nodos y jefa regional, Verónica Caporaletti; el secretario de Vinculación Territorial de Santa Fe, Roberto Vergé; la directora del Instituto Nº 1 de Casilda, Sandra Michelón; y la coordinadora del Centro Universitario Firmat, Roxana Palma, entre otras autoridades.

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