La Delegación de Defensoría del Pueblo de Rufino, dependiente de la Secretaría de Control y Fiscalización, continúa resolviendo reclamos de los vecinos frente a Entidades Financieras.
Es el caso de María Elsa, una jubilada a quien se le estaba descontando de su cuenta bancaria hace varios años un seguro, que no fue contratado, y además de difícil conocimiento, ya que en el resumen aparecía con siglas sin especificaciones.
Desde la Defensoría se logró no solo la baja inmediata del seguro sino también que se le abonara una indemnización en concepto de las primas debitadas y por daños y perjuicios ocasionados por haberle sustraído de manera indebida un seguro no solicitado.