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Entró en vigencia el “Conocé lo que pagás”

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La resolución obliga a las telefónicas a dar mayor información a los usuarios de telefonía móvil.

La Dirección Provincial de Comercio Interior del Ministerio de la Producción de Santa Fe informa que desde ayer entró en vigencia la resolución conocida como «Conocé lo que pagás” y que, desde dicha área, se intimó a las empresas de telefonía móvil al cumplimiento de la misma.

Vale destacar que se trata de una resolución conjunta de las secretarías de Comercio y de Comunicaciones, y dependientes de los ministerios de Economía y de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios de la Nación, respectivamente (Nº 29/2014 y Nº 81/2014).

La resolución obliga a las empresas de telefonía móvil a brindar mayor información a los usuarios respecto del costo específico de los servicios contratados, así como el detalle de los consumos realizados, ya sean usuarios del servicio prepago o pospago.

Por lo tanto, y a partir del 28 de julio, las empresas están obligadas a informar a los usuarios el precio vigente de los primeros 30 segundos, así como del segundo de comunicación, ya sea respecto de llamadas locales, de larga distancia nacional e internacional. Igualmente deben informar acerca del precio de los mensajes de texto (SMS) y multimedia (MMS), del acceso a internet y de las bonificaciones y promociones, gastos administrativos y cargos adicionales.

Del mismo modo, deberán poner a disposición de los consumidores, de manera gratuita y para que pueda ser consultada cuando el consumidor lo demande, el detalle de llamadas efectuadas, el destino, la cantidad de segundos de voz utilizados; el detalle de los SMS y MMS enviados; la cantidad de datos consumidos o accesos al servicio de internet; indicando en todos los casos el número de destino, la fecha, la hora de su realización, la duración y el costo de cada una.

Toda esta información deberá estar disponible a través del sitio web de cada empresa, mediante un correo electrónico a disposición del usuario y mediante las líneas gratuitas de atención al cliente. Además, para la modalidad pospago, deberá estar disponible en las facturas, ya sea esta en papel o electrónica. Esta información debe incluir, además de la correspondiente al mes en curso, la referida a los seis meses inmediatos anteriores.

ASPECTOS BÁSICOS DE LA RESOLUCIÓN

La resolución obliga a las empresas a informar a los consumidores, mediante un mensaje de texto, que se enviará al momento de cada recarga de crédito o al inicio de cada ciclo de facturación mensual o recarga o acreditación automática de crédito: el precio del abono según el plan contratado; el precio vigente de los primeros 30 segundos y del segundo vigente dentro del plan contratado, del envío de SMS y del acceso a Internet dentro del plan contratado por hora, día, semana, mes, kilobyte o megabyte, según corresponda.

En el marco de esta nueva resolución, el director Provincial de Comercio Interior y Servicios del Ministerio de la Producción provincial, Leonardo Gianzone, manifestó que “la resolución apunta a reforzar el deber de información que tienen las empresas de telefonía celular, con la finalidad de que los usuarios de telefonía móvil cuenten con la información necesaria y útil para poder tomar decisiones correctas y adecuadas a sus intereses, necesidades, posibilidades, respecto de la empresa y el plan más apropiados.”

Asimismo, destacó que desde el organismo encargado de aplicar la resolución dentro del territorio de la provincia, se remitieron intimaciones a las empresas de telefonía móvil a fin de que en 48 horas informen cuáles son los medios previstos por la resolución que ha puesto en funcionamiento y a disposición de los consumidores para que puedan consultar y requerir la información.

Finalmente, Gianzone expresó que verificarán el cumplimiento de la resolución por parte de las empresas de telefonía móvil y que, en caso de encontrar incumplimientos a la misma, procederán a sancionar las infracciones de acuerdo a la legislación vigente.

INFORMACIÓN DE CONTACTOS

A fin de radicar una denuncia por falta de información de parte de las compañías de telefonía móvil, así como para informarse debidamente acerca del ejercicio de sus derechos y de cualquier duda o consulta que tengan, pueden obtener asesoramiento en las delegaciones de la Dirección General de Comercio Interior de Santa Fe:

Delegación Santa Fe: Primera Junta 2522 P.A. CP (3000), de 7 a 13.

Delegación Rosario: Mitre 930 – 3º piso.

Oficinas Municipales de Defensa del Consumidor de: Rosario; Santa Fe; Ceres; Reconquista; Sunchales; Rafaela; San Jorge; Las Rosas; Gálvez; San Justo; San Javier; Cañada de Gómez; Casilda; Venado Tuerto; Villa Constitución; Firmat; San Lorenzo y Santo Tomé.-

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Di Gregorio sobre reformas al Código Procesal Penal: «son herramientas necesarias para pelear contra la narcocriminalidad»

En vísperas de Semana Santa, el Senado de Santa Fe aprobó cambios al Código Procesal Penal provincial. La iniciativa, que modifica más de 40 artículos, incorpora siete y deroga otros cinco de la Ley 12734, fue definida como una “herramienta necesaria y clave para la lucha contra la inseguridad y el narcotráfico” por la senadora Leticia Di Gregorio.

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La legisladora, sostuvo que de esta manera, “continuamos acompañando a la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro” en un contexto difícil que está atravesando particularmente la ciudad de Rosario. Además, recordó que en 100 días se aprobaron 31 leyes con sanción definitiva.

La representante del departamento General López, fue categórica al afirmar que “estamos decididos a no dar un paso atrás en la lucha contra la narcocriminalidad, que hoy por hoy nos toca a todos los santafesinos”. En esta línea, Di Gregorio ponderó el acompañamiento de ambas cámaras para aprobar esta ley que es “sumamente importante porque busca agilizar y mejorar los procesos penales en nuestra provincia”, donde se tomaron en cuenta las voces de jueces, fiscales y demás operadores del sistema judicial.

Finalmente, la senadora Leticia Di Gregorio insistió en que “seguimos trabajando firmemente, dotando de herramientas a la justicia para luchar contra la delincuencia” y “buscando llevar mayor tranquilidad y seguridad a cada santafesino”.

Principales reformas:

1) Ampliación del plazo de detención a 15 días, prorrogable por 15 días más en causas de criminalidad organizada.

2) Allanamiento fiscal en delitos de criminalidad organizada.

3) Se amplía el concepto de flagrancia.

4) Peligrosidad procesal: se agrega que la existencia de peligro de fuga o entorpecimiento de la investigación se puede dar cuando ya hay personas privadas de la libertad.

5) Incorporación de técnicas especiales de investigación (arrepentido, informante, agente encubierto, agente revelador).

6) Modificación a la ley orgánica del personal policial: los efectivos no podrán detener o restringir la libertad corporal de las personas sin orden de autoridad competente. Excepcionalmente, podrán ser demorados en el lugar o dependencia policial.

7) La feria judicial no rige en materia penal.

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Arrestaron a un sujeto que intentó cometer un robo

Esta mañana personal de Comisaría Decimosegunda arrestó a un sujeto en calle Chile y Tucumán y secuestraron una bomba de agua de dudosa procedencia, quien momentos antes intentó cometer un robo en un domicilio de calle Uruguay al 600.

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La Fiscalía local dispuso que le formen causa al implicado por Robo en Grado de Tentativa.

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Próximo Martes 2: Con presencia de Pullaro la provincia entregará 30 viviendas a familias de Florencia

Son viviendas de dos dormitorios y cuentan con toda la infraestructura básica necesaria. También se realizará la entrega de más de un centenar de escrituras correspondientes a familias del departamento General Obligado.

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El Ministerio de Obras Públicas informó que finalizó la construcción de 30 nuevas viviendas en barrio San Cayetano, de la ciudad de Florencia, departamento General Obligado.

Asimismo, tras el acto, se entregarán escrituras a familias de Florencia, Ingeniero Chanourdie, Las Toscas, Villa Guillermina, Villa Ana y Villa Ocampo.

Al respecto, Lisandro Enrico, ministro de Obras Públicas adelantó que el próximo 2 de abril acompañará al gobernador Maximiliano Pullaro en la entrega de estas viviendas ubicadas en calle Héctor Antonio Brandolin entre Juan XXIII y calle Chaco, a partir de las 16 horas.

«Estamos ansiosos por entregar las llaves de estas viviendas, que para muchas familias es concretar el sueño de la casa propia. Sabemos lo que significa, por eso el gobernador Pullaro nos pidió priorizar este tipo de obras que ya estaban a poco de finalizar. Junto al propio Gobernador estaremos llevando adelante esta entrega», aseguró Enrico.

«A pesar de las dificultades económicas que estamos atravesando, entendemos que entregar una viviendas es asegurar un derecho, y así haremos todo lo posible para avanzar con las obras que nuestra provincia necesita», concluyó.

NUEVO COMPLEJO HABITACIONAL

Las unidades habitacionales se encuentran ubicadas en la intersección de las calles Chaco y Entre Ríos, barrio San Cayetano de la localidad de Florencia.

Cabe mencionar que la provincia realizó obras de infraestructura que incluyeron la red de agua potable, red eléctrica, gas envasado, pozo absorbente y cámara séptica, desagües pluviales, cordón cuneta y mejorado de calles.

DISTRIBUCIÓN

En esta oportunidad, se establecieron los siguientes cupos: 18 viviendas para demanda general, 2 a demanda general con antigüedad, 6 a fuerzas de seguridad con antigüedad de cinco años; 1 para personas con discapacidad motriz; 1 para personas con otra discapacidad, 1 para bomberos/as voluntarios y finalmente, para una familia en el cupo para personas trasplantadas.

ESCRITURAS

Por otra parte, el director provincial de Vivienda y Urbanismo, Lucas Crivelli, señaló que junto al ministra de Igualdad y Desarrollo Humano, María Victoria Tejeda, en la ciudad cabecera del departamento General Obligado, también se entregarán escrituras a familias de Reconquista y Avellaneda, entre otras localidades.

«El acto se llevará adelante el próximo martes 2 de abril, a las 11.30 horas, en el Centro de Empleados de Comercio (San Martín 830). Será otro momento emotivo para que muchas familias puedan llegar a cumplir una gestión que hacer años esperan… La posibilidad de tener sus escrituras de viviendas para toda la vida», concluyó Crivelli.

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